課程背景：想成為培訓師必須要不斷磨練，沒有人靠聽課成為培訓師。為了讓學員可以在課堂上充分演練，發現不足，并能做出改進，本課程加強了如下兩方面內容：

1，自己動起來：給學員更多演練時間，充分體驗培訓師的角色，依據課堂學得的技巧展現自我，接受培訓師和其他學員的點評與反饋，不斷完善自我技能。

2，與他人互動：讓學員掌握與受訓者互動的手段，并親自實踐，學會對互動環節的設計、實施、點評，從而使自己培訓變得更有吸引力，并適合成年人的學習習慣。

一、培訓師的準備

? 培訓受眾分析

受眾人群特點

受眾參加培訓的目的

受眾對培訓的預期

培訓師與學員的關系

? 培訓內容特點

培訓內容的邏輯結構

培訓內容的呈現方式

培訓目標的評估

? 培訓師的工作場景

培訓場地與設施的使用

如何與工作場景關聯

二、成人學習的特點

? 成人學習的三種風格：視覺型、聽覺型、動覺型

如何滿足不同風格學員需求？

? 多重智能：對培訓的啟發

（邏輯、語言、自然、運動、內省、人際、音樂、空間）

? 戴爾經驗之塔

靜態學習與動態學習

從學習到應用

三、培訓師的角色

? 培訓師與講師的區別

培訓師的四種角色

由“靜”到“動”

與學員互動

? 培訓師的職責

在課堂上做什么？

對培訓環境的掌握

對培訓內容的掌握

對培訓過程的掌握

? 培訓師的必備技能

外在：穿著、站位、走動、眼神、語調、手勢

內在：清楚課程目標、掌握課程邏輯、使用合適方式

四、演練+點評

? 小試鋒芒：學員按準備主題上臺演練

培訓師與其他學員對演練者進行以下三個方面的評估，并給予改進意見：

? 內容邏輯的評估與改進

? 身體語言的評估與改進

? 臨場發揮的評估與改進

五、 互動環節的設計

通過案例和實際演練，讓學員了解并掌握常用的互動技巧，并融入到自己的課程之中

? 充滿趣味的小組討論

? 切合實際的案例引導

? 發現問題的角色扮演

? 有目標的實踐操作

? 對互動環節的點評

六、演練+點評

? 卷土重來：學員第二次上臺演練（在第一次基礎上加入互動環節，考察與學員的互動）

培訓師與其他學員對演練者進行以下三個方面的評估，并給予改進意見：

? 互動環節的設計

? 與學員的互動

? 對互動的點評

七、總結+行動計劃

? 課程總結

? 提問與回答

? 制定行動計劃