課程概況：

   1、課程時數：12小時（2天）

2、課程對象：銀行中層管理者

3、主講老師：許晉

4、培訓方式：講授、案例分析、小組練習、互動問答、講師啟發、現場演練等等

培訓受益：

1、提升銀行中層管理者的管理能力和領導能力

2、學習如何有效管理中提升員工的執行力

3、讓員工自動自發管理的秘密——職責、目標、計劃、考核

4、管理與引導員工的營銷策略與創新

5、組建團隊的選、育、用、留、提、淘的管理技巧

6、提升團隊營銷績效

培訓提綱：

第一部分   銀行中層管理者的角色定位

一、 中層管理者為什么壓力大

ü 教別人干不如自己干，為什么要教？

ü 新生代員工越來越不負責任，我該怎么辦？

ü 管理者的困惑原因解析

ü 中國“三”的思維啟發

二、 感悟角色定位與困惑

ü 定位：中層管理者是銀行的基層執行層的領導者

ü 能力：領導力、執行力、創新力

ü 要求：任務重、指標多、帶團隊

三、 如何提升自己領導能力

ü 深刻理解領導力

ü 領導力的二個維度

ü 提升領導能力的幾個技能

ü 學會反思人性的缺陷

四、 領導應該承擔什么樣的責任

ü 一個案例的啟發

ü 跟下屬的關系

ü 被領導者怎么看領導

第二部分   創建一支卓越的銷售團隊，提升團隊執行力

一、如何創建卓越的銷售團隊

ü 我們身邊有那些卓越的團隊

ü 團隊有哪些明顯的特征

ü 如何建設一支卓越的團隊

ü 高效團隊的標準

二、 創造團隊文化

ü 團隊文化的傳播關注點

ü 早會、夕會的召開制度及注意事項

三、 創造團隊的六個關鍵步驟

ü 如何選人：強調“準”

ü 如何育人：強調“穩”

ü 如何用人：強調“動”

ü 如何留人：強調“情”

ü 如何提任：強調“遠”

ü 如何淘人：強調“狠”

四、 在用人中，常用的是指揮、激勵、授權、督導，其中激勵是關鍵

ü 員工的分類及常用的四種管理方法

ü 目標激勵：用目標實現后的景象激勵

ü 以身作責：用你的付出帶動下屬

ü 競賽激勵：經常樹立周圍的競爭對手

ü 故事激勵：多少英雄的故事在流傳

ü 情景激勵：根據員工的工作狀態選擇激勵方式

ü 態度決定一切，成功勵志

ü 員工激勵實戰(PMPMP)

第三部分   提升銷售團隊績效

一、團隊營銷策略

ü 感悟銷售本質

ü 銷售的理念及應用

ü 區域性營銷步驟及實施

二、團隊營銷管理工具應用

ü 系統化銷售管理的重要性

ü 銷售活動管理技巧

三、團隊目標的分解實施與考核

ü 個人目標的設定

ü 目標管理的核心

2 從目標到計劃（六步工作法）

2 時間管理核心

2 時間管理的具體步驟

 案例：古龍的故事、我們的銷售士氣、許三多的故事

 團隊目標實戰演練 

四、績效輔導面談技巧

ü 輔導的原則

ü 輔導時機的選擇

ü 如何運用激勵與授權

ü 如何恰當處理下屬的抱怨

ü 如何有藝術的批評員工

ü 成功輔導的關鍵

第四部分   銀行支行長的心態修煉以及創新管理

一、銀行中層管理者如何應對挑戰

ü 學習思維

ü 跟誰學？

ü 學什么？

ü 怎么學？

二、創新管理

ü 易經給我們什么樣的啟發

ü 從乾卦看支行長的成長歷程

ü 管理者的核心就是創新（營銷創新、技術創新、組織創新），斯隆案例給我們的啟發

三、修煉一個健康的心態

ü 積極心態

ü 責任心態

ü 堅韌心態