【課程收益】

1. 促進企業管理者在經濟、行業雙影響下強化塑造主觀能動性及健康心態；

2. 學會必備的自我成就、成事、合作、自省等心態調優的方法，締造戰無不勝的管理隊伍；

3. 掌握以產品為中心、以效益為中心、以客戶為中心的“心-行-果”轉化之道；

4. 通過案例剖析、工具實操、專屬輔導等方式使管理者領悟當下員工隊伍心態管理的典型做法。

【參訓對象】

企業總部、分公司各級管理者40-50人

【時長建議】

1-2天（每天6h）

【課程大綱】

前言 管理團隊心態重塑“八心”模型

一、 成就心-認價值、樹使命、不厭倦

1.聚焦的力量---發力短板、成為特長生

2.達成價值創造的落地建議：雙收益矩陣

3.案例：年薪最高的城市總的聚焦之術

4.極致的力量：AS IS TO BE及應用建議

5.案例：史上最低的兩費、業績35倍達成

二、 支持心-明需求、悉關照、成人美

1.用專業夯實指標：任務傳導的五個步驟

2.“以事為本+以人為本”的雙通路建設

3.雙高人才的重點關注與鍛煉

4.心中有下屬：創造機會，搭建員工表現舞臺

三、 平和心-同待人、言行一、不勢利

1.典型任務：四年成為副總裁的專屬標簽

2.正念通達：提升團隊粘性的柔性激勵

3.激勵四步驟：行為、影響、品質、鼓勵

4.多樣性的激勵小妙招

四、 合作心-大立場、不自持、不斗氣

1.案例：協調力就是生產力

2.方法論：橫縱拉通三原則

3.案例：某標桿企業的復命文化要求

4.建設本體系的一二三級流程

五、 成事心-不評事、不較理、達效果

1.創新的力量：跳脫常規、往大處想的做事理念

2.工具建議：群策群力--激發創造性

3.案例：以前一個月搶出營銷業績

4.案例：特定節點/年終兩節的搶收新舉措

六、 責任心-想周全、知輕重、防風險

1.“踏石留印、抓鐵有痕”的決心

2. 當前形勢下業績沖關的“釘釘子”的精神

3. 敢于擔當、勇于承責，攻堅克難，達成目標

4. 案例：額外省出來的200萬

七、 建設心-不回避、不糾結、出辦法

1. 團隊動能建設---過程100分，結果必優良

2. 基于績效達成的輔導糾偏：FCIAT

3. 團隊文化建設---制度管人、文化管心

4. 案例：團隊四不工作觀、YES OR NO

八、 自省心-善反思、勤學習、得發展

1. 及時復盤：用巧思改進當前工作

2. 工具建議：工作跟進IMPACT計劃會（階段復盤）

3. 成為解題能手：問題分析步驟及解決方法建議

4. 案例：產品快迭代的快速周轉之路