課程背景：

銷售經(jīng)理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊(duì)伍。美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒說(shuō),對(duì)銷售員最好的注解便是市場(chǎng)潤(rùn)滑劑。銷售經(jīng)理能否卓有成效的開展工作，最終取決于銷售人員的素質(zhì)和能力。一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡(jiǎn)單的控制銷售員的行動(dòng)。

課程目標(biāo)：

1．合格銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)；

2．對(duì)銷售人員培訓(xùn)的必要性；

3．如何激勵(lì)銷銷售人員；

4．如何對(duì)銷售人員進(jìn)行行動(dòng)管理；

5．建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)的重要性；

6．如何提升銷售團(tuán)隊(duì)。

課程大綱：

第一節(jié) 銷售人員的招聘

1、銷售人員的特點(diǎn)；

2、選擇與招聘程序；

第二節(jié) 銷售人員的培訓(xùn)

1．為什么要對(duì)銷售員進(jìn)行培訓(xùn)；

2．銷售員培訓(xùn)的時(shí)機(jī)；

3．銷售員培訓(xùn)的內(nèi)容；

4．培訓(xùn)銷售員的流程與方法。

第三節(jié) 銷售人員的激勵(lì)

1、競(jìng)爭(zhēng)型；

2、成就型；

3、自我欣賞型；

4、服務(wù)型。

第四節(jié) 銷售人員的行動(dòng)管理

1．銷售日?qǐng)?bào)表的管理；

2．時(shí)間分配管理；

3．如何管理難管的銷售員。 

第五節(jié) 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1．團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和目標(biāo)；

2．銷售團(tuán)隊(duì)的成員；

3．團(tuán)隊(duì)模式；

4．團(tuán)隊(duì)的的環(huán)境支持；

5．團(tuán)隊(duì)合作；

6．發(fā)揮最佳表現(xiàn)；

7．創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì)；

8．創(chuàng)建未來(lái)銷售隊(duì)伍；

9．銷售隊(duì)伍筑建；

10．中途接管團(tuán)隊(duì)；

11．重建成功銷售團(tuán)隊(duì)的九個(gè)步驟。

第六節(jié) 提升團(tuán)隊(duì)

1．分析團(tuán)隊(duì)能力；

2．有效聯(lián)系；

3．召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議；

4．建立團(tuán)隊(duì)人際網(wǎng)；

5．重視外圍信息；

6．創(chuàng)意性思考；

7．處理問(wèn)題；

8．提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)；

9．自我評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)能力。