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客戶經理信貸崗位實務與風險控制

主講老師: 翁麗芳
課時安排: 1天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細課程介紹
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
更新時間: 2024-11-01 12:16

客戶經理信貸崗位實務與風險控制課程大綱

課程名稱

中小企業信貸全流程(貸款調查和檢查、信貸風險防范)

課程目的

一、了解中小企業貸款的產品類型及特點

二、基本掌握中小企業貸款產品目標客戶群及擔保形式

三、基本掌握中小企業貸款調查要求

四、基本掌握中小企業貸款貸后檢查及風險防控要求

課時要求

白天6課時、晚上輔導(可選擇)

培訓方式

集中面授、案例分析

課程內容

要點(一)

一、中小企業貸款受理

1、中小企業貸款主體:中小企業貸款的對象、中小企業的主要特征

2、貸款的條件:企業經營條件限制、擔保主要形式及要求

3、貸款原因分析:貸款用途,資產短缺主要原因分析

二、中小企業貸款調查

1、調查前的準備:客戶征信息、行業信息收集要求,調查方案制定要求

2、實地調查:企業經營情況核對、擔保核對(動產、應付賬款)

3、風險分析:市場風險分析、企業經營管理風險分析,企業信用分析,企業主道德分析。

三、中小企業貸款檢查

1、貸后狀況監控:企業經營狀況監控,企業財務狀況監控,還款狀況監控

2、擔保管理:保證人管理、抵押物管理(動產、侖單、應付賬款)

3、風險預警:風險預警指標、風險預警處置

課程內容要點(二)

調查什么—信貸調查主要內容?

(一) 重點解決三個問題

  客戶基本狀況,股東背景,經營狀況(行業趨勢與特征、主導產品產銷情況、盈利能力、競爭力、主要商業伙伴),財務狀況

  為什么要借錢—用途合理性

怎么還錢—第一還款來源分析;第二還款來源分析

 (二)信貸六要素

 (三)調查主要內容—結合十大經典案例

借款人基本情況

借款人經營狀況

借款人財務狀況

借款用途

還款來源

擔保分析

風險分析

收益分析

調查結論(授信建議:六要素)

 三、怎么調查—調查的步驟與方法

(一)信貸業務流程(六個步驟)

1.客戶申請(主動授信除外)  

 2.信貸調查(形成報告)

3.授信審批

4.落實放款條件,簽訂合同

5.放款審查,通過后放款

6.貸后檢查

(二)信貸調查步驟與方法

1、做功課:搜集并分析資料

2、訪談—注意溝通技巧,贏得信任!

3、進一步分析與驗證,必要溝通

4、設計授信方案

5、溝通、修正方案

6、撰寫調查報告 

 (三)調查報告的基本要求

真實準確,客觀公正

詳略得當,重點突出

條理清晰,層層推進

言必有據,邏輯嚴密

評價恰當,不卑不亢

方案合理,風險可控                 

四、如何進行財務分析?
             ----財務指標簡析

五、如何進行非財務因素分析

(一)客戶管理者--人的風險

(二)產品風險

(三)生產經營風險

(四)行業風險

(五)宏觀經濟環境與政策性風險

(六)法律與合規風險

(七)不利傳聞

(八)擴張與多元化風險

六、案例及啟示:如何保護自身安全?

(一)十大經典案例

(二)案例啟示

1、風險無處不在

2、風險并不可怕

3、謙虛--永遠要在變幻莫測的市場及風險面前保持謙卑的態度

4、責任心--無比寶貴

5、嚴謹的態度 

6、尊重客戶,以客戶為中心—站在對方的立場考慮問題

7、不卑不亢

8、永遠不要和不誠實的人打交道

9、江山易改,本性難易

10、上帝要使他滅亡,必先使他瘋狂!

11、好人不等于好客戶(合鋼),但壞人=壞客戶!!

12、高管和財務人員的風格決定了公司的風格,是判斷潛在風險和信用程度的重要依據—感覺與判斷!!!

13、頻繁的人員更換==風險!

14、遠大的前景=風險!

15、保守的客戶是好客戶!

16、擊鼓傳花是危險的游戲!

17、非財務因素十分重要!

18、合理設計授信方案十分重要!

19、負面傳聞一般都是真的!!要十分當心!!

20、當心調查對象的集中度風險!!

21、異乎尋常的高規格接待=風險!

22、好擺勢子=風險!

23、財務指標異常=風險!

24、還款來源只能是現金! 

25、過去的現金流不能還款!

26、過去≠現在,現在≠未來!

(三)如何保護自身安全?

1、拒腐蝕,永不沾!守住底線,把握度!

2、盡心盡職

3、充分合理地揭示風險--月滿則蝕!

4、持續關注與跟蹤,不斷調整策略

5、俯仰無愧與天地

6、驗證方法:問自己四個問題

           

 


案例講解

案例1:某貿易公司案例—應收賬款的質量、暗保理

案例2:某建材公司案例—應付賬款、預付款的質量

案例3:某酒店案例—現金流的測算

案例4:某上市公司公司案例—股權質押

案例5:   某鋼貿企業案例—動產質押

案例6:   某大型鋼企貿易融資風險案例

案例7:   某食品企業案例—資產的增值

案例8:   服裝企業案例--抵押物價值認定、檢查重要性

案例9:臉書案例—無形資產

案例10:學校衛生企業的案例—經營權質押

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