《高管績效管理實戰訓練營》

主講：伍純

【課程背景】

  您為什么要學習績效管理？管理的工具、方法在精不在多。

績效管理是管理的“明珠”。它上承戰略，戰略依績效得以評估和落地；中連業務，經營管理和改進從績效結果出發；下勵員工，中基層管理團隊管理水平的提升在于績效管理。

對企業高管而言，我們在MBA課堂上了解的理論和案例，并不一定能切換企業自身的實際。

希望通過今天課程的學習，各位高管不僅能系統了解績效管理在業務管理中的應用，還能學以致用，使得它成為您業務管理的一把利劍，助理您的業務和組織的成功。

【課程收益】

?  掌握績效管理最新國際實踐；

?  能應用方法和工具優化自身企業的績效管理體系。

【課程特色】國際最新理論實踐；實戰性強；學以致用。

【課程對象】董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程時間】2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、你帶領的是高績效團隊嗎？

（一）團隊超預期完成目標就是高績效團隊嗎？ 案例分享

（二）高績效團隊的特征：

業績高+過程好+領導優秀（高績效團隊金字塔）

（三）優秀的領導做哪幾件事情？

讓員工想干+讓員工會干+輔導關鍵員工成為標桿

（四）績效管理是人員管理的“皇冠”。

二、為什么企業績效管理做不好？

（一）誰在管公司績效？

1.人力資源部 2.公司老板 3.業務管理層

（二）起步期、成長期、成熟期企業績效管理如何抓？（組織三個發展階段，初級階段目標管理重要；發展期間管理人員能力重要，成熟期戰略重要）

1.戰略  2.業務管理成熟度 3.人員管理能力

（三）根據企業類型選擇合適的績效管理體系：MBO、OKR、DR、KPI、DPI、PBC、銷售業績模型等 

三、如何做好公司/團隊績效管理？

（一）重新認識績效管理

1．績效、組織績效、管理者績效、員工績效的正確理解

2．績效考核與績效管理的區分

（二）績效管理的本質是什么？

（三）如何制定目標（什么是目標，目標的特點，目標的衡量標準）

（四）績效考核及常見問題

1．員工總認為考核不公平怎么辦？

2．員工不認可考核結果如何解決

（五）績效改進和面談

1．績效改進計劃制訂的三個步驟：復盤、差距、改進計劃

2．面談技巧五步驟：

①     識別面談時機

②     面談前準備

③     四種常見情景下的面談處理方法：滿意考核結果和改進意見、不滿意考核結果和改進意見、滿意考核結果不滿意改進意見、不滿意考核結果滿意改進意見

④     回顧總結

（六）正確的績效輔導（什么是輔導、績效輔導的三個步驟、績效輔導與領導力）

四、績效考核結果除了薪資還有哪些地方可以應用？

1．人才盤點結果

2．九種類型員工的管理之道

五、績效僅有管理等于做了50%工作

1．績效改進的起源及發展

2．組織層級績效改進體系如何做？

3．部門層級績效改進體系如何做？