《私域社群打造策略與銷售變現》

講師：史杰松博士

▉課程背景：

在私域流量運營中，一個很關鍵的板塊就是社群運營。如何做好社群運營呢？史杰松老師從運營人的角度，將社群運營分為社群定位、社群價值內容輸出、社群人員管理、社群SOP標準化流程的制定這四個維度，進行了拆解分析用不同的維度可以有很多的方法論，例如最常說到的，根據社群運營的不同階段，來制定相應的策略。本課程是站在運營人的角度，來看看社群運營具體應該怎么做。

▉課程收獲：

本課程以一名私域社群運營者角色，搭建并且管理好一個社群打造高質量、高活躍、高轉化的社群，需要社群運營者掌握多方面的運營體系方法，以實現如下4點體系落地：

1.     拉新體系一提升私域社群的成員數量

2.     活動體系一打造豐富活躍的社交體驗

3.     內容體系一輸出有高價值的知識內容

4.     管理體系一采用高效便捷的管理方案

▉課程時間：

1天或2天，2天則以比賽或工作坊形式呈現

▉課程方式：

主題講授+史杰松服務真實案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓練

▉課程大綱：

第一章：社群化營銷策略

一、為什么要做社群經濟？

1.社會專業分工細化，個人品牌興起

2.權威機制被打破，外行沖擊內行

3.連接無處不在，社交降低成本

4.個人即模式，消費者變成消費商

二、何為粉？——什么是社群？

粉絲經濟VS社群經濟

產品主義VS粉絲主義

1.社群的含義——通過社群幫你找到你屬于哪一類人

1）愛憎

2）狀態

3）情緒

2.社群的分類

1）挑戰型社群

2）治愈型社群

3）造夢型社群

PS：強社群與弱社群——引爆點來自于違和感

3.社群的特點

1）優越感（鄙視感）：讓別人覺得你最牛

2）獨特感：讓別人覺得你最酷

3）歸屬感：讓你和別人找到共鳴

4）象征感：讓你和別人產生精神連接

PS：基于人性七宗罪的產品設計：虛榮（微信）、窺探（視頻）、嫉妒（微信）、懶惰（滴滴）、貪婪（美團）、暴力（網游）、色欲（陌陌）

三、如何粉？——如何建立銷售社群？

1.找到你的核心用戶

1）社群勢能=產品質量*連接系數

2）用戶定位要小而美——千萬不要讓所有人都喜歡你

2.塑造具有個性化主張的品牌調性

1）他長了我想長但長不出來的樣子且樣子有時我及其喜歡的;

2）他說了我想說但不敢說或者敢說但說不明白的話;

3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。

3.營建具有個性化主張的自媒體

1）定位——建立個人品牌

--魅力人格體是自媒體的核心：內容時代到人格時代過渡（做某個細分領域的專家）

--無理性的社群消費邏輯：“包養”才是真愛

--以個體為中心的運用平臺產生長尾贏利點

2）個性化傳播

--企業產品

--自己的生活照

--幽默圖片

--能夠給讀者帶來較大的價值的圖片

--緊跟時事熱點

--發表于別人不同的觀點

--分享粉絲對產品評價及見證

四、社群的經營——打造會員鐵粉

1.篩選

1）價格篩選

2）愛好篩選

3）調性篩選

2.激勵

1）分級

2）打賞

3）鉆展

4）訂制

3.互動

1）線上聯系

2）社交活動

3）資源共享

五、社群的銷售變現

1.產品變現

2.服務變現

3.活動變現

4.IP變現

5.數據變現

6.整合變現

討論：基于用戶、調性（關鍵詞）、激勵機制、社交活動展開討論

第二章：社群超級網紅IP變現

一、何為IP

二、何為網紅

意外成名

意見領袖

顏值電商

品牌社群

三、網紅的分類

1.才華型網紅

2.搞怪型網紅

3.事件性網紅

四、如何打造人氣網紅

1.形成社交貨幣，區分用戶社群

2.塑造獨特亞文化，建立調性勢能

3.持續內容表達，建立圈層信賴感

4.通過網紅變現，實現電商變現