主講老師: | 程顯禮 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 銀行數字化轉型是指銀行業通過大數據、人工智能、區塊鏈等技術,重構業務模式、優化運營效率、提升客戶體驗的過程。其核心目標包括: 業務線上化:將傳統柜臺服務遷移至 APP、小程序等線上平臺,實現賬戶管理、轉賬支付、理財投資等服務的全流程數字化。 數據驅動決策:整合客戶行為數據、交易數據等,構建智能風控模型與精準營銷體系,提升風險控制能力和客戶服務針對性。 生態化拓展:與電商、政務、物流等場景深度融合,嵌入 “金融 + 生活” 服務,例如消費金融、供應鏈金融等,擴大服務邊界。 技術架構升級:采用云計算、 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2025-05-21 11:26 |
《銀行數字化轉型》
一、全球銀行數字化轉型數據分析
1、全球銀行滿意度數據分析
2、銀行與受歡迎品牌的對比情況
3、以交易為核心的數字化服務迅速普及
4、數字化在交易、借貸、產品咨詢中的數據分析
5、不同國家客群在數字化領域的占比分析
6、什么情況下客戶可能使用手機銀行辦更多業務
二、中國加速數字化轉型
1、銀行網點價值分析
2、網銀價值分析
3、銀行數字化新行為
4、銀行客戶新畫像
5、銀行客戶應用使用偏好
6、金融移動端數據活躍分析
7、銀行數字化轉型效果分析
8、銀行數字化轉型產品創新
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