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?銀行內訓課程匯總表
為適應金融業高質量發展需求，?銀行培訓體系?以“實戰賦能、合規護航、創新驅動”為核心，聚焦員工能力進階與組織效能提升。課程覆蓋?新員工入職、業務技能強化、風險管理、數字化轉型及領導力發展?五大維度，分層設計培訓內容： ?新員工?：快速掌握職業道德、服務禮儀及基礎業務流程，筑牢合規意識； ?一線員工?：通過信貸風控、財富管理、數字營銷等場景化訓練，提升精準營銷與客戶服務能力； ?管理者?：強化戰略決策、團隊激勵及數字化轉型落地能力，推動網點效能與創新協同。
2025-05-07 14:17
主講老師：定向邀請課時安排：1-2天

面議

合規銷售與私行復雜產品解讀
合規銷售是金融業務開展的基石，貫穿私行復雜產品推廣全程。在私行領域，合規要求銷售人員嚴格遵循監管規定，充分了解產品特性、風險等級，向客戶詳盡披露信息，確保銷售行為合法、透明。私行復雜產品，諸如結構化金融衍生品、另類投資基金等，結構設計精巧，收益與風險特征復雜。解讀這類產品，需剖析其底層資產構成，明確收益觸發條件與風險敞口。例如，結構化產品掛鉤多種標的，收益取決于標的價格走勢組合。銷售人員只有在合規框架內，精準解讀復雜產品，才能幫助高凈值客戶做出契合自身風險承受與財富目標的投資決策。
2025-05-07 13:12
主講老師：程顯禮課時安排：1天/6小時

面議

包商銀行事件解讀與商業銀行應對策略
包商銀行曾是內蒙古重要的區域性股份制商業銀行。2019年5月24日，因“明天系”大股東違規占用1560億元資金，造成嚴重信用風險，被央行和銀保監會接管。雖經努力，仍因資不抵債，2021年2月7日被裁定破產。此事件揭示出銀行在股權結構、內部管理、外部監管方面的重大問題。商業銀行應從中吸取教訓，優化股權結構，完善內部管理與風控體系，強化合規經營，以提升應對風險的能力，維護金融市場穩定。
2025-04-30 09:20
主講老師：程顯禮課時安排：1天/6小時

面議

投資理財工具選擇與運用
投資理財工具眾多，選對用好至關重要。銀行儲蓄，收益穩定、風險低，適合存放應急資金，像存活期能隨時支取，定期利率稍高，可鎖定收益。債券方面，國債由國家信用背書，安全性強，收益比儲蓄略高；企業債收益更高，但要留意企業信用風險。股票波動大，潛在收益高，需深入研究公司基本面與市場行情，適合風險承受力高的投資者。基金則是集合投資，由專業經理管理，像股票型基金隨股市波動，債券型相對穩健，能滿足不同投資偏好，合理配置能分散風險、提升收益。
2025-04-29 09:48
主講老師：程顯禮課時安排：1天/6小時

面議

全球私人銀行概述與發展趨勢
全球私人銀行起源于16世紀的瑞士，專為高凈值個人或家庭提供綜合金融服務。歷經數百年發展，已形成成熟模式，在歐美市場根基深厚，亞太地區也增長迅猛。其業務涵蓋財富投資、傳承規劃、稅務咨詢等，兼具私密性、專業化與定制化特點。當下，全球私人銀行呈現出顯著趨勢。數字化轉型加速，借助科技提升服務效率與體驗；可持續投資興起，客戶愈發關注環境、社會與治理（ESG）因素；財富傳承需求攀升，大量財富將在未來幾十年進行代際交接，促使私人銀行完善相關服務。
2025-04-28 09:24
主講老師：程顯禮課時安排：1天/6小時

面議

私人銀行稅務，信托服務
私人銀行的稅務與信托服務，專為高凈值客戶排憂解難、守護財富。在稅務服務方面，專業稅務顧問團隊憑借對復雜稅法的深刻理解，依據客戶獨特財務狀況與業務架構，提供精準稅務籌劃，合理合規降低稅負，涵蓋個人所得稅、企業稅等多領域，防范稅務風險，確保財富安全流轉。信托服務則獨具優勢，幫助客戶量身定制信托方案，無論是財富傳承、資產隔離還是慈善規劃皆可實現。通過嚴謹的信托架構設計，保障資產按客戶意愿有序分配，免受外界干擾，助力家族財富跨越代際，穩定傳承，為高凈值客戶的長遠財富目標筑牢堅實防線。
2025-04-27 09:36
主講老師：周美慧課時安排：1天/6小時

面議

私人銀行資產管理與產品采購
私人銀行資產管理與產品采購，專注于為高凈值客戶量身定制財富規劃。資產管理團隊憑借深厚專業知識與豐富經驗，精準洞察市場趨勢，通過多元資產配置，如股票、債券、基金等，平衡風險與收益，致力于實現客戶資產的穩健增值。在產品采購環節，嚴格篩選各類金融產品，從全球范圍內精心挑選優質投資標的，涵蓋私募股權、對沖基金等另類投資產品。對產品的底層資產、管理團隊、過往業績等進行全方位盡職調查，只為給客戶提供最契合需求、品質卓越的金融解決方案。
2025-04-27 09:34
主講老師：周美慧課時安排：1天/6小時

面議

私人銀行家的職場禮儀
私人銀行家代表著金融服務的高端形象，其職場禮儀至關重要。在著裝方面，秉持精致專業原則，男士身著剪裁合身的深色西裝，搭配質感上乘的領帶與皮鞋；女士選擇優雅套裝或修身連衣裙，妝容淡雅，發型整潔。會面時，微笑真誠，眼神專注，主動且適度地握手，傳遞自信與尊重。交流過程中，語言精煉、禮貌，時刻使用尊稱，耐心傾聽客戶訴求，不隨意打斷。商務宴請里，遵循餐桌禮儀，從餐具使用到交談話題，都嚴守規范。注重細節的職場禮儀，幫助私人銀行家塑造良好職業形象，贏得客戶信賴，為業務開展奠定堅實基礎。
2025-04-25 10:09
主講老師：周美慧課時安排：1天/6小時

面議

私人銀行業務概覽及發展趨勢
私人銀行業務專為高凈值個人或家庭服務，提供綜合金融產品與服務，涵蓋財富投資、創造、傳承等。它私密性強、專業且定制化，起源于16世紀瑞士，如今在全球已十分成熟。當下，中資私人銀行業務蓬勃發展，客戶數量與資產管理規模不斷攀升，2024年多家上市銀行該項業務亮眼。未來，私人銀行將向數字化、個性化邁進，借助科技實現精準服務，同時聚焦客戶多元需求，在財富傳承、跨境金融等方面持續創新，提升服務深度與廣度。
2025-04-25 10:04
主講老師：周美慧課時安排：1天/6小時

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商業銀行零售轉型體系化建設與產能提升的最佳實踐探索
在金融變革浪潮中，商業銀行零售轉型與產能提升迫在眉睫。本實踐探索從戰略規劃、客戶體驗、產品創新等多維度著手，助銀行突破困境。通過精準市場定位，細分客群，匹配個性化服務，深挖需求；引入前沿科技，優化線上平臺，提升服務效率與便捷性；組建專業團隊，強化培訓，打造高效營銷與服務隊伍；創新理財產品，拓展多元業務，滿足客戶多元財富管理需求。全方位體系化建設，助力銀行提升零售業務產能，在激烈競爭中脫穎而出，實現可持續發展。
2025-04-25 09:55
主講老師：周美慧課時安排：1天/6小時

面議

私行專精特新小巨人企業家精準營銷
私行專精特新小巨人企業家精準營銷，聚焦國家重點扶持的專精特新小巨人企業群體。依托對這類企業的深入研究，精準定位其金融需求。從內部挖掘銀行開戶、代發薪資等企業資源，對外借助地方商會、企業園區等渠道拓展。在服務中，圍繞企業經營、家庭、個人話題打開溝通窗口，剖析常見風險，提供買房買地、股票投資等金融工具及財富傳承方案，助力私行與企業家建立深度信任，實現資源共享與業務深度合作。
2025-04-25 09:24
主講老師：趙燕課時安排：1天/6小時

面議

銀行凈值化理財產品綜合知識提升
銀行凈值化理財產品綜合知識提升，是理財從業者緊跟市場趨勢、服務客戶的必修課。凈值化產品以市場估值展現收益，與傳統產品差異明顯。提升知識儲備，需深入研究產品底層資產，像債券、股票、衍生品等配置邏輯，知悉其如何受市場波動影響。理解風險評級體系，精準評估產品風險水平。同時，掌握收益計算、業績比較基準解讀方法。從業者借此能在復雜多變的市場中，為客戶清晰剖析凈值型產品特性，依據客戶風險偏好合理推薦，助力客戶優化資產配置，在追求收益時有效管控風險，實現財富穩健增長。
2025-04-24 09:41
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

面議

銀行理財經理系統化保單銷售實戰
銀行理財經理開展系統化保單銷售實戰，是開拓業務版圖、服務客戶多元需求的關鍵路徑。在實戰進程中，理財經理首先要全方位研習各類保險產品，透徹掌握儲蓄型、保障型保單的細則、優勢及適用場景。憑借扎實的專業知識，精準剖析客戶財務狀況、家庭結構與風險偏好，定制適配的保險規劃，比如為有養老需求的客戶推薦年金險，為家庭頂梁柱配置重疾險。同時，借助生動案例、通俗易懂的講解，消除客戶對保險的認知誤區。通過模擬銷售、復盤優化，提升銷售技巧，在實戰中高效促成保單交易，為客戶筑牢財富保障防線，實現銀行與客戶的雙贏。
2025-04-24 09:39
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

面議

商業銀行信貸基礎知識
商業銀行信貸，是其核心業務之一，也是經濟運轉的重要助推器。它指銀行將資金按約定利率貸給客戶，并約定期限收回本息。信貸業務涵蓋個人貸款，如房貸、車貸，助人們實現生活目標；還有企業貸款，支持企業運營、擴張。銀行審批信貸時，會嚴格評估客戶信用狀況、還款能力等，以此把控風險。良好信貸能為銀行帶來利息收益，為社會創造資金流動性，促進消費與投資。掌握信貸基礎知識，對銀行精準投放資金、客戶合理規劃融資意義重大，是維護金融秩序、推動經濟穩健前行的關鍵環節。
2025-04-24 09:16
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

面議

商業銀行期繳保險銷售
商業銀行期繳保險，是為客戶精心打造的長期財富規劃與保障工具。它以分期繳費的靈活形式，減輕客戶一次性大額支出壓力。在保障層面，能為客戶提供重疾、意外、養老等全方位風險防護，守護家庭經濟安穩。從財富增值角度，憑借長期穩健收益，抵御通脹，實現資產穩步增長。銀行專業理財經理會結合客戶財務狀況、家庭結構與風險偏好，量身定制期繳保險方案。在辦理過程中，提供細致入微的服務，全程解答疑問，讓客戶安心投保，享受期繳保險帶來的持久保障與財富積累雙重紅利。
2025-04-24 09:14
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

面議

商業銀行零售存量客戶深耕
在競爭激烈的金融市場中，商業銀行零售存量客戶的深耕意義重大。銀行通過全面梳理客戶信息，構建精準畫像，洞察客戶消費、儲蓄、投資等多維度需求。借助大數據分析，為客戶量身推薦個性化金融產品，從日常理財規劃到專項貸款服務，一應俱全。同時，優化線上線下服務體驗，舉辦專屬客戶活動，如財富講座、高端品鑒會等，增強客戶粘性。持續深挖存量客戶價值，提升客戶忠誠度與貢獻度，實現銀行與客戶的雙贏，讓存量客戶成為推動銀行零售業務穩健增長的堅實力量。
2025-04-24 09:13
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

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批量銷售銀行保險
批量銷售銀行保險，是銀行與保險公司攜手開拓市場的高效模式。通過整合雙方資源，精準定位客群，如針對房貸客戶批量推薦保障型保險，匹配其在房產持有期間的風險需求；面向企業客戶，依據員工福利規劃，集體推廣補充商業保險。在銷售過程中，銀行借助廣泛網點與龐大客戶基礎，由專業客戶經理結合金融知識與保險產品優勢，向目標群體集中介紹保險的保障功能、理財特性。同時，利用線上線下相結合的方式，開展專題講座、推送定制化產品信息，提升客戶認知度與購買意愿，實現銀行保險產品的規模化銷售，為客戶提供多元金融服務，為雙方創造可觀
2025-04-23 10:15
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

面議

宏觀趨勢及銀行對公業務趨勢
全球經濟增長放緩，國內經濟面臨轉型，如消費需求不足、部分傳統產業產能過剩，但新質生產力發展、產業結構優化等帶來新機遇。在此形勢下，銀行對公業務趨勢明顯。一方面，向政策重點支持領域傾斜，如科技金融領域，加大對科創企業信貸投放與綜合金融服務；綠色金融方面，助力企業綠色轉型。另一方面，強化數字化能力，利用大數據、人工智能提升風險評估精準度與服務效率，構建“金融+非金融”生態體系。同時，注重公私聯動，以對公業務拓展零售資源，反哺對公，實現協同發展。
2025-04-18 10:33
主講老師：后立堯課時安排：1天/6小時

面議

宏觀經濟與銀行發展趨勢
當前宏觀經濟呈現復雜態勢。全球經濟增長動能減弱，下行風險增加，總需求與總供給或同步回落。而國內經濟展現韌性，2025年一季度GDP同比增長5.4% ，高于去年全年增速，消費、投資等指標回升。在此背景下，銀行業發展機遇與挑戰并存。從機遇看，政策導向明確，中央經濟工作會議部署的任務，為零售、公司金融等業務開拓空間，如消費金融的首發、冰雪、銀發經濟領域，涉政與科技金融業務等。從挑戰講，息差下行壓力猶存，資產質量管理難度增加，傳統存貸差盈利模式受沖擊。銀行業需順應趨勢，積極轉型，加大科技投入，發展中間業務
2025-04-18 10:32
主講老師：后立堯課時安排：1天/6小時

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華夏銀行鄭州分行解密家庭資產配置的奧秘
在復雜多變的金融市場環境中，家庭資產配置關乎財富的保值增值與家庭財務安全。華夏銀行鄭州分行憑借專業實力，為您解密其中奧秘。分行專家會全面考量您的家庭收支、風險偏好、理財目標等情況，如針對年輕家庭，建議適當增加權益類投資，助力財富積累；為臨近退休家庭，側重穩健型產品，保障資金安全。同時，運用多元化資產配置策略，涵蓋儲蓄、債券、基金、保險等，分散風險。通過定期市場監測與資產組合調整，確保配置方案契合市場變化與家庭需求，助您合理規劃家庭財富，邁向理想生活。
2025-04-17 10:50
主講老師：楊誠信課時安排：1天/6小時

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