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對公客群新增與精準拓展策略
  • 對公客群新增與精準拓展策略
  • 在對公業(yè)務(wù)版圖中，新增客群與精準拓展是關(guān)鍵。首先，借助大數(shù)據(jù)深度分析，從行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)經(jīng)營指標、財務(wù)狀況等多維度，篩選出高潛力目標客群，明確拓展方向。同時，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，挖掘新的業(yè)務(wù)機會。其次，優(yōu)化營銷渠道，線上利用數(shù)字化平臺發(fā)布定制化金融方案，吸引關(guān)注；線下開展主題活動，與企業(yè)深度交流。此外，建立專業(yè)服務(wù)團隊，為新客戶提供一站式金融服務(wù)，解決痛點，增強信任，持續(xù)拓展并穩(wěn)固對公客戶群體，提升業(yè)務(wù)競爭力。
  • 2025-02-21 13:37  
  • 主講老師：金良 課時安排：1天/6小時
 面議
常見對公產(chǎn)品精講-保理、保兌倉、信用證
  • 常見對公產(chǎn)品精講-保理、保兌倉、信用證
  • 在對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域，保理、保兌倉、信用證等產(chǎn)品是企業(yè)融資與交易保障的關(guān)鍵。《常見對公產(chǎn)品精講——保理、保兌倉、信用證》一書，細致剖析這幾大產(chǎn)品。從保理出發(fā)，解釋其如何盤活企業(yè)應(yīng)收賬款，緩解資金壓力；深入講解保兌倉，闡述其在大宗商品交易中，助力上下游企業(yè)穩(wěn)定購銷、保障資金與貨物流轉(zhuǎn)的作用；同時，將晦澀的信用證原理與操作流程清晰呈現(xiàn)，說明其在國際貿(mào)易中規(guī)避風險、促進交易達成的重要性。本書助力金融從業(yè)者與企業(yè)財務(wù)人員，深入理解產(chǎn)品本質(zhì)，精準運用產(chǎn)品解決業(yè)務(wù)難題 。
  • 2025-02-20 13:56  
  • 主講老師：金良 課時安排：1天/6小時
 面議
個貸風險管理
  • 個貸風險管理
  • 個貸風險管理是對個人貸款業(yè)務(wù)中潛在風險的識別、評估、控制和監(jiān)控過程。它旨在確保貸款的安全性和盈利性，通過信貸審查、擔保措施、貸款保險等手段，對借款人的信用狀況、還款能力進行全面評估。同時，通過持續(xù)的還款監(jiān)控、風險評估與報告，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在風險。此外，遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保個人貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性也是風險管理的重要一環(huán)。個貸風險管理對于維護銀行資產(chǎn)安全、提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量具有重要意義。
  • 2025-02-19 14:45  
  • 主講老師：謝廣超 課時安排：1天/6小時
 面議
代發(fā)掘金—代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和資金留存
  • 代發(fā)掘金—代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和資金留存
  • 《代發(fā)掘金—代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和資金留存》聚焦于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)與資金留存策略。代發(fā)工資業(yè)務(wù)是銀行重要的個人中間業(yè)務(wù)，能帶來批量化、持續(xù)化的客戶和儲蓄存款增長。該課程介紹了如何篩選和分析目標客戶、找到關(guān)鍵聯(lián)系人、演示代發(fā)服務(wù)方案等開發(fā)客戶的要點，以及如何通過分層維護、進企業(yè)活動營銷等方式提升客戶維護水平。同時，還從政府部門、企事業(yè)單位、私營公司等不同類型客戶的角度，闡述了全流程的客戶開發(fā)和維護提升策略。
  • 2025-02-19 14:40  
  • 主講老師：謝廣超 課時安排：1天/6小時
 面議
信貸全流程風險管理：貸前調(diào)查與貸后管理
  • 信貸全流程風險管理：貸前調(diào)查與貸后管理
  • 信貸全流程風險管理是確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中貸前調(diào)查與貸后管理尤為重要。貸前調(diào)查主要是全面了解客戶信息，包括財務(wù)狀況、信譽狀況、經(jīng)營者素質(zhì)等，以評估客戶的還款能力和風險，為貸款決策提供依據(jù)。貸后管理則是貸款發(fā)放后至完全收回的過程，涉及對借款人生產(chǎn)經(jīng)營、資信狀況、償債能力的定期檢查和貸款使用情況的監(jiān)控，確保貸款安全回收。兩者共同構(gòu)成信貸風險管理的核心，有效防控風險，提升資產(chǎn)質(zhì)量。
  • 2025-02-19 14:39  
  • 主講老師：謝廣超 課時安排：1天/6小時
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對公存款增存八大策略
  • 對公存款增存八大策略
  • 對公存款增存八大策略，旨在全面提升銀行存款規(guī)模與質(zhì)量。策略涵蓋：深化客戶關(guān)系管理，提升服務(wù)滿意度；優(yōu)化存款利率結(jié)構(gòu)，吸引資金留存；強化信貸業(yè)務(wù)聯(lián)動，以貸引存；拓展支付結(jié)算服務(wù)，增加資金沉淀；創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足多元化需求；加強渠道建設(shè)，拓寬資金來源；運用金融科技，提升服務(wù)效率；以及開展營銷活動，增強品牌吸引力。這些策略共同發(fā)力，有效促進對公存款的穩(wěn)步增長。
  • 2025-02-18 13:39  
  • 主講老師：謝廣超 課時安排：1天/6小時
 面議
信貸全流程風險管理：貸前調(diào)查與貸后管理
  • 信貸全流程風險管理：貸前調(diào)查與貸后管理
  • 信貸全流程風險管理中的貸前調(diào)查與貸后管理至關(guān)重要。貸前調(diào)查主要對借款人的基本情況、經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、信譽狀況等進行全面評估，確保信息真實、完整，為貸款決策提供關(guān)鍵依據(jù)，是風險防控的第一道閘門。貸后管理則側(cè)重于貸款發(fā)放后的跟蹤監(jiān)控，定期檢查借款人的生產(chǎn)經(jīng)營、資信及償債能力，確保貸款安全回收，是有效回款和風險管理的重要環(huán)節(jié)。兩者共同構(gòu)成信貸風險管理的核心，保障信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行。
  • 2025-02-18 13:29  
  • 主講老師：謝廣超 課時安排：1天/6小時
 面議
休眠客戶激活專項培訓(xùn)
  • 休眠客戶激活專項培訓(xùn)
  • 休眠客戶激活專項培訓(xùn)致力于提升銷售人員重新激活長期未交易或低活躍度的客戶的能力。培訓(xùn)涵蓋客戶行為分析、休眠原因診斷、個性化激活策略制定、高效溝通技巧等關(guān)鍵內(nèi)容。通過案例分享、角色扮演等實戰(zhàn)演練，幫助銷售人員掌握激活休眠客戶的實戰(zhàn)技巧。旨在增強客戶粘性，提升客戶滿意度與忠誠度，挖掘潛在價值，促進業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
  • 2025-02-17 15:38  
  • 主講老師：冷超 課時安排：1天/6小時
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行外吸金能力提升
  • 行外吸金能力提升
  • 行外吸金能力提升專注于增強金融機構(gòu)或銷售人員從非本行客戶群體中吸引資金的能力。通過深化市場研究，精準定位目標客戶，制定差異化營銷策略。強化跨渠道營銷與數(shù)字化工具運用，拓寬獲客途徑。注重提升服務(wù)品質(zhì)與產(chǎn)品創(chuàng)新，增強競爭力。同時，加強客戶關(guān)系管理，深化客戶信任與合作，實現(xiàn)資金的有效引流與留存。通過系統(tǒng)性培訓(xùn)與實戰(zhàn)演練，不斷提升行外吸金能力，助力業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
  • 2025-02-17 15:37  
  • 主講老師：冷超 課時安排：1天/6小時
 面議
市場經(jīng)理影響力提升
  • 市場經(jīng)理影響力提升
  • 市場經(jīng)理影響力提升旨在增強其在團隊及市場中的領(lǐng)導(dǎo)力和號召力。通過深化市場洞察、優(yōu)化戰(zhàn)略規(guī)劃，展現(xiàn)前瞻性和決策力。強化溝通技巧與團隊協(xié)作，建立高效執(zhí)行團隊。注重個人品牌建設(shè)，通過分享成功案例、參與行業(yè)論壇等方式，提升行業(yè)影響力。同時，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識、新技能，保持創(chuàng)新思維，引領(lǐng)市場趨勢。通過全方位的能力提升，市場經(jīng)理將更有效地推動業(yè)務(wù)發(fā)展，贏得更多信任與支持。
  • 2025-02-17 15:33  
  • 主講老師：冷超 課時安排：1天/6小時
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經(jīng)營人脈，經(jīng)營成功
  • 經(jīng)營人脈，經(jīng)營成功
  • 《經(jīng)營人脈，經(jīng)營成功》深入揭示人脈與成功的緊密聯(lián)系。書中指出，人脈絕非簡單的社交關(guān)系堆砌，而是通往成功的關(guān)鍵資源。它教你如何用心結(jié)識不同領(lǐng)域的人，從初次交流的真誠問候，到深入交往中的互相支持，一步步建立穩(wěn)固的人際網(wǎng)絡(luò)。通過實際案例，展示如何在人脈中挖掘機遇，如借助人脈獲取創(chuàng)業(yè)資金、合作機會，或是在職業(yè)發(fā)展中獲得關(guān)鍵引薦。這本書將幫你掌握經(jīng)營人脈的策略，把人脈轉(zhuǎn)化為推動事業(yè)進步、實現(xiàn)個人成長的強大動力，邁向成功人生。
  • 2025-02-14 15:03  
  • 主講老師：冷超 課時安排：1天/6小時
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管理者的五堂課
  • 管理者的五堂課
  • 《管理者的五堂課》為管理者成長提供了清晰指引。這五堂課分別聚焦目標設(shè)定、組織設(shè)計、激勵溝通、人才培養(yǎng)和有效決策。書中指出，明確且可衡量的目標是團隊前行的方向；合理的組織架構(gòu)能提升協(xié)作效率；掌握激勵與溝通技巧，可激發(fā)團隊活力；重視人才培養(yǎng)，為團隊持續(xù)發(fā)展注入動力；而精準高效的決策，助管理者在復(fù)雜局面中把握先機。通過這五堂課，管理者能系統(tǒng)提升能力，從容應(yīng)對管理挑戰(zhàn)，引領(lǐng)團隊不斷突破，達成更高績效，在激烈競爭中脫穎而出 。
  • 2025-02-14 14:59  
  • 主講老師：冷超 課時安排：1天/6小時
 面議
從優(yōu)秀到卓越——金牌產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵能力訓(xùn)練
  • 從優(yōu)秀到卓越——金牌產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵能力訓(xùn)練
  • 它不再局限于基礎(chǔ)技能，而是深挖驅(qū)動產(chǎn)品成功的核心要素。書中聚焦戰(zhàn)略規(guī)劃，教你把握行業(yè)趨勢，為產(chǎn)品找準方向。在團隊協(xié)作上，傳授跨部門溝通技巧，凝聚各方力量。同時，剖析數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的方法，憑借精準分析優(yōu)化產(chǎn)品迭代。通過豐富的實戰(zhàn)案例與深度解讀，助力產(chǎn)品經(jīng)理突破能力瓶頸，打造出具有行業(yè)影響力的爆款產(chǎn)品，在激烈的競爭中脫穎而出，實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的蛻變 。
  • 2025-02-13 14:17  
  • 主講老師：冷超 課時安排：1天/6小時
 面議
遇見更好的自己—柜面人員自我管理與成長
  • 遇見更好的自己—柜面人員自我管理與成長
  • 《遇見更好的自己——柜面人員自我管理與成長》專為柜面人員量身打造，是助力職業(yè)蛻變的成長指南。 本書聚焦柜面日常工作場景，從時間管理切入，教你合理規(guī)劃業(yè)務(wù)辦理流程，高效處理排隊高峰業(yè)務(wù)，告別手忙腳亂。在情緒管理上，傳授應(yīng)對客戶刁難的技巧，始終保持微笑服務(wù)。還涵蓋專業(yè)技能提升，如業(yè)務(wù)知識梳理、操作流程優(yōu)化，助你快速精準辦理業(yè)務(wù)。更有職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，助柜面人員突破崗位局限，實現(xiàn)從平凡柜員到業(yè)務(wù)骨干的華麗轉(zhuǎn)身，在崗位上遇見更好的自己。
  • 2025-02-13 14:05  
  • 主講老師：杜榮軒 課時安排：1天/6小時
 面議
客戶需求快速判斷與應(yīng)答話術(shù)
  • 客戶需求快速判斷與應(yīng)答話術(shù)
  • 在與客戶溝通時，快速判斷需求并給出恰當應(yīng)答，是提升服務(wù)質(zhì)量、促成交易的關(guān)鍵。首先，要通過客戶的言語、提問側(cè)重點以及情緒狀態(tài)，敏銳捕捉需求信號。比如客戶詢問產(chǎn)品耐用性，大概率注重品質(zhì)；急切咨詢價格，可能對成本敏感。判斷后，應(yīng)答話術(shù)需簡潔明了、直擊要點。針對注重品質(zhì)的客戶，詳細介紹產(chǎn)品材質(zhì)、工藝及質(zhì)量保證；對關(guān)注成本的客戶，著重推薦性價比高的選項，提供優(yōu)惠信息。全程保持熱情、專業(yè)，讓客戶獲得滿意答復(fù)，推動業(yè)務(wù)進展 。
  • 2025-02-12 14:41  
  • 主講老師：杜榮軒 課時安排：1天/6小時
 面議
客服人員電話服務(wù)及投訴處理
  • 客服人員電話服務(wù)及投訴處理
  • 對公客戶經(jīng)理在電話溝通時，需掌握關(guān)鍵技巧。開場簡潔有力，清晰表明身份與來電目的，迅速吸引客戶注意。交流中，語言專業(yè)、邏輯清晰，精準傳達產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢，同時保持專注傾聽，捕捉客戶需求。面對客戶異議，冷靜應(yīng)對是關(guān)鍵。先認同客戶觀點，讓其感受到尊重，再深入探尋異議根源。若是對產(chǎn)品價格存疑，可從性價比、長期價值等角度解釋；對服務(wù)質(zhì)量擔憂，用過往成功案例、服務(wù)保障承諾打消顧慮。憑借專業(yè)、耐心的處理，化解異議，推進合作。
  • 2025-02-12 14:40  
  • 主講老師：杜榮軒 課時安排：1天/6小時
 面議
“組織倍增、集體創(chuàng)富”增員實戰(zhàn)特訓(xùn)營
  • “組織倍增、集體創(chuàng)富”增員實戰(zhàn)特訓(xùn)營
  • 在競爭激烈的市場環(huán)境中，團隊規(guī)模與實力決定著發(fā)展高度，“組織倍增、集體創(chuàng)富”增員實戰(zhàn)特訓(xùn)營，正是你擴充團隊、邁向成功的有力助推器。特訓(xùn)營聚焦增員難題，從精準定位目標人才開始，傳授高效招聘渠道拓展技巧，助你快速網(wǎng)羅行業(yè)精英。通過實戰(zhàn)演練，教你運用巧妙話術(shù)吸引人才，打破增員瓶頸。還會分享團隊搭建與管理策略，確保新成員迅速融入，發(fā)揮最大效能，實現(xiàn)組織規(guī)模與業(yè)績的雙增長，帶領(lǐng)團隊在集體創(chuàng)富路上一路狂飆 。
  • 2025-02-11 16:20  
  • 主講老師：巢暉 課時安排：1天/6小時
 面議
中高端客戶期交保單開拓秘籍
  • 中高端客戶期交保單開拓秘籍
  • 在保險銷售領(lǐng)域，中高端客戶的期交保單蘊藏著巨大價值，《中高端客戶期交保單開拓秘籍》為你打開這扇財富大門。 本書先教你精準定位中高端客群，依據(jù)收入、資產(chǎn)、家庭結(jié)構(gòu)鎖定目標。深入剖析他們的風險保障與財富規(guī)劃需求，傳授定制專屬期交保單方案的方法。還分享如高端社交圈拓展、專業(yè)形象塑造、價值深度溝通等實戰(zhàn)技巧，助你打破銷售僵局，用專業(yè)服務(wù)贏得客戶信任，高效開拓中高端客戶期交保單業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)績飛躍，在保險銷售賽道脫穎而出 。
  • 2025-02-11 16:16  
  • 主講老師：巢暉 課時安排：1天/6小時
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如何跑出零售轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展“加速度”
  • 如何跑出零售轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展“加速度”
  • 要跑出零售轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展的“加速度”，企業(yè)需聚焦顧客體驗，利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升購物便捷性。同時，深化線上線下融合，打造全渠道零售模式，滿足消費者多樣化需求。此外，加強供應(yīng)鏈管理，確保商品質(zhì)量與物流效率，并持續(xù)創(chuàng)新營銷策略，提升品牌影響力。通過這些舉措，企業(yè)可加速零售轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，贏得市場競爭優(yōu)勢。
  • 2025-02-08 14:26  
  • 主講老師：王菁 課時安排：1天/6小時
 面議
普惠經(jīng)營貸客群渠道拓展與批量化獲客
  • 普惠經(jīng)營貸客群渠道拓展與批量化獲客
  • 普惠經(jīng)營貸客群渠道拓展與批量化獲客，關(guān)鍵在于多元化渠道布局與精準營銷策略。通過線上線下結(jié)合，利用金融科技手段拓寬獲客渠道，如大數(shù)據(jù)分析定位目標客戶群體，提升營銷效率。同時，深化與小微企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等合作，實現(xiàn)批量獲客。強化產(chǎn)品創(chuàng)新與定制化服務(wù)，滿足不同客戶需求，增強客戶粘性。這一系列舉措將有效提升普惠經(jīng)營貸的市場覆蓋率與服務(wù)質(zhì)量。
  • 2025-02-08 14:25  
  • 主講老師：王菁 課時安排：1天/6小時
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