課程背景：

隨著85、90后互聯網的原著居民走向社會，他們的認知和消費行為代表未來的趨勢并影響到未來的銷售模式。與此同時新技術和工具的不斷涌現，人工智能、大數據、物聯網、微信朋友圈、社群、新媒體等手段，不斷的成熟并應用到銷售中去，產生了很多新的銷售模式和改造思維方法。在VUCA時代，新零售應運而生，認知新零售，運用新零售，是眾多企業和營銷者必須面對的課題。

課程收益：

1.培養新零售思維與戰略意識；

2.掌握新零售最新動態、主張、觀點、案例及前沿方案；

3.掌握新零售的具體打法、零售創新點等；

4.幫助實體企業加快結構調整、創新零售方式、提升業務效率；

5.幫助傳統企業實現零售升級，培養更多適應新零售經濟需要的人才。

課程時間：1-2天

課程綱要：

一、新零售前世今生

1.零售業的四次革命

2.實體零售增速放緩

3.網絡零售發展迅猛

4.新零售概念的提出

5.市場對新零售的種種理解

二、新零售基本要素

1.新零售主要動力——經濟利益

2.新零售重要基礎——新興技術

3.新零售隱形動力——需求變化

4.新零售基本特點——融合創新

三、新零售背后邏輯

1.跨界打劫

2.開心購買

3.消費飄移

4.角色變化

5.社群整合

四、新零售的八大思維

1.無界思維

2.網狀思維

3.生態思維

4.場景思維

5.互動思維

6.品牌思維

7.定制思維

8.數據思維

五、新零售典型策略

1.新零售參考指標——平效 

2.上游供應鏈

3.渠道的變革

4.消費環節的提升

六、新零售關鍵環節

1.場景

2.IP

3.社群

4.傳播

七、新零售的十二種切入點

1.會員+粉絲運營

2.購物體驗

3.C2B定制

4.物流改進

5.支付優化

6.業態跨界混搭

7.超級IP

8.跟消費金融做朋友

9.變態級別的服務

10.供應鏈前沿變革

八、新零售未來趨勢

1.線上線下界限模糊

2.技術驅動是推動力量

3.資本市場推波助瀾

注：上述課程大綱為通用版，實際課程會根據客戶需求、學員狀況、行業特點、授課時長等確定具體課程內容。