課程收獲：

1、通過《新生代員工管理》課程的學習，可以讓學員從心理學視角發現問題、分析問題、并且結合自己的工作現狀，找到管理新生代員工的方法。

2、幫助學員了解新生代員工的時代特征，轉變管理觀念，課程通過對新生代的成長環境、時代特質、行為特征的深入分析，制定更加高效的管理措施，通過大量的案例討論，打開管理者的思維空間，使管理者對新生代員工的工作狀態有一個客觀準確的認識。

3、通過因人施導、因事輔人的原則打通新生代員工的管理通道，有針對性的提升管理能力。

4、掌握如何運用文化途徑、組織途徑等滲透式的方法來引導新生代員工，使其自動自發的工作。

課程時間：2天

參加對象：中高層管理者

授課老師：《打造高績效團隊》書籍作者：蔣巍巍先生

課程內容：

第1講：新生代員工的時代特點與管理者狀態

? 不同年齡階段與不同社會群體的差別

? 新生代員工的職業價值觀

? 新生代員工的成長模式

? 新生代員工的思維模式分析

? 60、70、80、90后管理者在時代背景下管理的狀態

? 案例：迷失的梁靜

第2講：管理者心態與管理者價值

? 關于管理者趨勢與價值

? 新生代管理者的“三講”

? 新生代員工喜歡哪種種風格的管理者

? 管理者心態VS員工的心態

? 案例：過橋

第3講：新生代的行為特征與四導法管理原則

? 急功近利VS及時肯定

? 案例：劉耀昌的設計方案

? 不聽你講道理VS科學的流程

? 案例：流程比制度更重要

? 對企業的忠誠度不高VS對自己的重視程度高

? 案例：羅飛的團隊

? 缺少明確的職業規劃VS李小龍與葉問

? 案例：吳景的家訪

? 不愿吃苦VS痛并快樂者

? 案例：痛苦大大的，快樂大大的

? 耐力差VS評比

? 案例：車間競技

? 崇尚自我VS為我獨尊

? 案例：笑傲江湖

? 責任意識較差VS團隊榮譽來自于個體的努力

? 案例：團隊活動

第4講：如何與不同性格的員工溝通

? 要用新生代的語言

? 案例：斗牛

? 聆聽的耐心

? 案例：收銀員

? 及時反饋避免信息的丟失與增加

? 案例：撕紙

? 如何與不同性格的員工溝通

? 現場討論解析：分析型性格、和藹型性格、表達型性格、支配型性格的特點及對策

第5講：如何用文化途徑管理新生代員工

? 討論：你理解的企業文化是什么？

? 案例：一種健康的奮進的工作狀態是怎么來的；

? 案例：百折不饒無堅不摧的一種精神；

第6講：如何有效地激勵新生代員工

? 從朝三暮四看如何激勵員工

? 馬斯洛需求理論VS新經濟時代的需求理論

? 案例：需求

? 冰山理論

? 激勵的菜譜

? 如何自我激勵

? 激勵新生代員工的6個有效步驟