【課程目標】

1．培養企業新員工的職業意識和職業素養；

2．正確認知員工在企業中的定位；

3．養成職場中的正確思維方式，具備職場陽光心態；

4．克服職場中有效溝通和人際關系的障礙；

5．掌握職業禮儀中的心態、語言、行為的塑造；

6．掌握結構思維的特點及梳理步驟；

7．學會運用溝通表達的說服矩陣；

8．掌握時間管理的基本原則及工作事件統籌的方法運用。

【課程特色】

1. 注重實戰-系統化的課程結構和內容，實戰的場景再現。

2．行動學習-結合行動學習，解決問題，提升自我，課堂上把知識進行實戰轉化。

3．互動參與-以示范指導/模擬訓練/案例分析為主要授課方式，提高學員參與度。

4. 輸出方案-提供系統的解決方案和實用的工具，現場拿出改善提升解決方案。

【課程對象】企業校招新員工

【課程時長】2-3天，6小時/天

【課程大綱】

一、角色轉換與企業認知

【價值說明】清晰認知自己的角色，更好更快的融入到職場人的角色當中來。在每個人心里埋下一個愛企如愛家，愛企如愛己的種子。通過案例分析與談論，明晰未來自己的路應該如何更好的走，通過手繪圖的方式，激發每個團隊的融合意識，讓每個人對于企業都產生自豪感和榮譽感。

1、角色轉換——從校園人到職場人的過渡

1）討論：我的角色

2）職場人和校園人的三點不同

3）案例分享：同班同學的不同發展路

2、企業認知——我與企業是命運共同體

1）視頻：諸葛亮怒懟王朗

2）討論：職場最需要什么樣的人

3）我為誰工作——如何做企業的主人翁

3、培養正確的職業意識——做好職業認知與角色定位

1）什么是職業素養，職業素養的意義是什么

2）職業人要正確認識老板、管理者和員工的共生關系

3）與上司相處的三大誤區

4）做具有高度職業素養的下屬

二、新員工的職涯規劃

【價值說明】減少新入職員工對于職涯規劃的陌生感，通過個人SWOT和職業錨的選定，能清晰有效的知道下一步應該要走的路徑是什么，把路徑規劃好，為未來的成長路做好提前規劃，做到思則有備，未雨綢繆。

1、職業生涯規劃的要素

1）新入職員工職涯規劃解析圖

2）新員工職業生涯規劃三要素

3）SWOT分析表

2、新員工內外職業生涯規劃的要素

1）內職業生涯規劃與外職業生涯規劃的統一

2）什么是職業發展與自我管理

3）工具：職業錨的選定

3、基于自我成長的職涯發展路徑圖

1）演練：個人1-3年規劃路徑圖

2）體驗式分享：我的下一步與個人承諾

三、入職新人的三張名片

【價值說明】 職業禮儀是每一個初入職場新人的必修課，它不但體現了新人的精神面貌，也是企業品牌宣傳的窗口，對企業內外部的職業氛圍塑造都起到促進的作用。

1、職業化的形象名片

? 身體發膚

? 形象原則

? 日常修養和習慣調整

? 清晰而美好的職業形象

? 儀容、化妝、著裝、佩飾

2、 職業化的語言名片

? 心理狀態

? 生理狀態

? 職業敬語

? 言談禮儀

? 怎樣說話更有魅力

? 語速及語氣

? 表情語言對信息傳遞的影響及運用

3、 職業化的行為名片

? 和自己一起

? 和同事一起

? 和客戶一起

? 會議禮儀

? 正確站姿、坐姿、走姿、蹲姿

? 肢體語言對信息傳遞的影響及運用

四、新員工職業技能提升

【價值說明】通過職業化素養的三項重要能力（結構思維能力、溝通表達能力、時間管理能力）的塑造，讓大家在掌握自我效能提升技巧的同時，更快地進入到崗位角色當中，為團隊提供更高效地協作力。

1、結構思維能力

    1）介紹總分總結構的概念和特點，并舉例說明

? 論-結論先行

? 證-以上統下

? 類-歸類分組

? 比-邏輯遞進

2）梳理結構五步法

? 盤點-體現思維的深度和廣度

? 分類-須遵循三大原則

? 聚焦-提煉重點、圍繞中心

? 排序-讓你的邏輯更能被聽眾理解和接受

? 鏈接-吸引聽眾注意力的SCQA法

【小組練習】每講解一步，小組操作練習一步，從‘知道’轉化為‘做到’。

2、溝通表達能力

1）對上匯報

? 匯報時機

? 向不同性格領導匯報的要點與技巧

? 避免匯報的兩大誤區

2）平行/跨部門溝通

? 動之以情

? 曉之以理

? 示之以威

? 誘之以利

3、時間管理能力

時間管理矩陣的剖析解讀

? “壓力人”重要緊急

? “從容人”重要不緊急

? “無聊人”緊急不重要

? “無用人”不緊急不重要