【什么是工作坊】

戰(zhàn)略管理雖然對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但是理論體系較為龐大，很多企業(yè)不知從何入手，望而卻步。也有些企業(yè)一知半解，做成了殘缺不全的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。

針對(duì)這種現(xiàn)象，工作坊是在一定的理論基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)工作，老師提供操作工具及操作要點(diǎn)，讓大家在做中學(xué)、學(xué)中做。

另外，很多企業(yè)的戰(zhàn)略是由決策者制定，讓管理層照章執(zhí)行，這是戰(zhàn)略管理的大忌，因?yàn)榄h(huán)境是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，最接近市場(chǎng)的人最了解市場(chǎng)，他們?cè)趫?zhí)行在執(zhí)行過(guò)程中的信息搜集和反饋也是制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)。

工作坊的目標(biāo)：根據(jù)每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)產(chǎn)生業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。同時(shí)加強(qiáng)決策團(tuán)隊(duì)的共識(shí)度。解決高層對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃不全面、中層對(duì)戰(zhàn)略理解不統(tǒng)一、基層對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行不到位等問(wèn)題。使企業(yè)自上而下學(xué)之解惑，學(xué)之能用，戰(zhàn)略得以落實(shí)，進(jìn)而使企業(yè)在關(guān)鍵階段實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

【課程背景】

戰(zhàn)略管理是企業(yè)的最核心任務(wù)，宏觀環(huán)境巨變使傳統(tǒng)企業(yè)受到巨大挑戰(zhàn)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)崛起和商業(yè)模式創(chuàng)新又進(jìn)一步加劇了產(chǎn)業(yè)環(huán)境劇變；經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化又使組織管理的方式面臨變革。

身處創(chuàng)新時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)上述變化有敏銳的觀察與清晰的判斷，然后形成戰(zhàn)略方案，并能夠掌握戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方法論，以備經(jīng)常更新戰(zhàn)略之需。

【學(xué)習(xí)收益】

填寫(xiě)完成以下分析表單，據(jù)此得到戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方案：

一，《目標(biāo)顧客分析表》

二，《顧客需求分析表》

三，《產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析表》

四，《宏觀環(huán)境分析表》

五，《戰(zhàn)略飛輪分析表》

六，《競(jìng)爭(zhēng)策略分析表》

七，《SWOT分析表》

【內(nèi)容大綱】

第一部分   戰(zhàn)略管理認(rèn)知與常見(jiàn)誤區(qū)：

一，企業(yè)的戰(zhàn)略盲區(qū)——常見(jiàn)的幾種“偽戰(zhàn)略”。 

二，股東利益和客戶(hù)利益如何平衡？

三，戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行是什么關(guān)系？

四，戰(zhàn)略管理模型：BLM和CST

五，戰(zhàn)略落地與執(zhí)行流程圖；

第二部分   戰(zhàn)略管理的常用分析工具

一，宏觀環(huán)境PEST分析：

1.政治法律因素；

2.宏觀經(jīng)濟(jì)因素；

3.科學(xué)技術(shù)因素；

4.社會(huì)人文因素；

二，產(chǎn)業(yè)環(huán)境波特五力分析

1.競(jìng)爭(zhēng)者因素；

2.潛在競(jìng)爭(zhēng)因素；

3.替代品因素；

4.上游因素、

5.下游因素；

三，核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的“五個(gè)不”標(biāo)準(zhǔn)；

2.內(nèi)部資源分析；

3.內(nèi)部能力分析；

4.四種競(jìng)爭(zhēng)策略：低成本、集中化、差異化、藍(lán)海戰(zhàn)略；

第三部分  變革時(shí)代的特征：

一，萬(wàn)物互聯(lián)，造成信息透明——持續(xù)的差異化；

二，科技進(jìn)步，顛覆產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)——戰(zhàn)略創(chuàng)新常態(tài)化；

三，流量思維，引導(dǎo)商業(yè)模式——不斷組合新元素；

四，新生消費(fèi)，呼喚創(chuàng)新思維——洞察社會(huì)人文變化

五、服務(wù)導(dǎo)向，要求組織變革——快速反饋客戶(hù)需求；

第四部分  戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與共識(shí)：

一、我們正處在什么行業(yè)？

1.我屬于什么行業(yè)？集中度如何？規(guī)范性如何？

2.上游有哪些行業(yè)？集中度如何？規(guī)范性如何？

3.下游有哪些行業(yè)？集中度如何？規(guī)范性如何？

4.誰(shuí)是我的競(jìng)爭(zhēng)者？我們有什么對(duì)策？

5.誰(shuí)可能會(huì)侵蝕我的行業(yè)？我們有什么對(duì)策？

二、我們的顧客是誰(shuí)？——聚焦，才能深度理解顧客

1.用戶(hù)和客戶(hù)分別是誰(shuí)？

2.客戶(hù)重要還是用戶(hù)重要？

3.顧客的選擇為什么要聚焦？

三、顧客的需求是什么？——分辨需求的種類(lèi)，采取相應(yīng)的策略

1.哪些是客戶(hù)自己都不知道的需求？

2.是剛性需求還是顯性需求？

3.我們選擇滿(mǎn)足顧客的哪些需求？

四、我們?nèi)绾螡M(mǎn)足顧客需求？——揚(yáng)長(zhǎng)避短，差異化競(jìng)爭(zhēng)

1.銀行業(yè)舉例；

2.機(jī)械制造舉例；

3.互聯(lián)網(wǎng)舉例；

4.餐飲業(yè)舉例；

5.服裝業(yè)舉例；

6.家電業(yè)舉例；

五、我們的企業(yè)宗旨和定位是什么？

1.什么是加工業(yè)思維？

2.什么是產(chǎn)業(yè)鏈思維？

3.什么是生態(tài)思維？

4.“我來(lái)自何方？”——企業(yè)基因

5.“我是誰(shuí)？”——戰(zhàn)略定位選擇

6.“我要去哪兒？”——使命和愿景

六、我們已經(jīng)或?qū)⒁獏⑴c哪些業(yè)務(wù)？——多元化經(jīng)營(yíng)的三種途徑

1.上游不變，下游變（案例）；

2.下游不變，上游變（案例）；

3.上游下游同時(shí)變（案例）；

4.互相加持競(jìng)爭(zhēng)力（案例）；

七、我們需要提高哪些內(nèi)部能力？——SWOT分析

1.制定進(jìn)攻戰(zhàn)略；

2.制定扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略；

3.制定多元化戰(zhàn)略；

4.制定防御戰(zhàn)略；

5.上述四種戰(zhàn)略的貫通使用。