課程描述

通過本課程的學習，您將掌握必要的基礎知識、技術和工具，讓您能夠管理項目周期的各個階段，達到公司要求，確認與項目干系人的需求相關的目標，使項目團隊發揮最大作用，以及對項目管理工具的應用，在預算內完成任務。

同時，獲得對項目管理方法的深入了解。還可獲得實踐經驗，發現多種有價值的靈活工具。通過案例分析、練習和實踐，您將學到能夠立刻用到日常工作中去的項目管理技巧。獲得綜合的項目管理經驗，包括制定項目需求、編制工作分解結構、項目變更控制和項目收尾等。

課程目標

· 掌握項目管理的基礎知識、技巧和技術

· 將項目目標與項目干系人的需求結合起來

· 制定工作分解結構圖

· 確定現實、可測的目標并確保獲得積極的成果

· 使用專業、系統方法估算項目成本和計劃 

· 建立可靠的項目控制及監控系統

課程時間：2 天 

課程特點

1. 基于國外知名企業IBM項目管理方法論及實戰操作

2. 完整、全面地涉及到項目的論證、內部研發、實施與最終項目驗收完整過程

3. 參照國際、國內項目實戰經驗與PMI理論體系

4. 獨特的授課方式，以小班授課為主，采用MBA授課方式即案例討論為主知識傳授為輔；實戰經驗講授為主，課堂教材為輔；鼓勵學員突破式提問討論為主，老師引導、啟發為輔；老師歸納總結提煉為主，學員分享貢獻為輔；實戰真實全過程案例為主，小練習、小故事為輔

課程大綱

0.  實戰案例分析－項目的挑戰

（1）ABC項目游戲

（2）提供一個共同項目目標

（3）讓小組成員保持參與

（4）確認個人承諾

（5）闡明每位成員角色

本案例以游戲的形式展開，考查學員如何設定目標，組建團隊，溝通協調，風險分析

第一部分 項目計劃

1. 確定項目干系人

· 干系人識別

· 干系人分析

2. 確定項目范圍

· 什么是項目范圍

· 確定項目需求

n 練習：定義滿意的需求有效方法

· 定義解決方案

· 劃定項目邊界

· 工作分解（WBS）

n 練習：WBS

3. 確定項目工期

· 定義工作任務

· 任務排序

· 網絡圖法

· 關鍵路徑

n 練習：關鍵路徑

· 資源估算

· 工期估算

· 編制進度計劃

· 甘特圖法

n 練習：甘特圖

· 加快進度

· 項目管理規劃軟件

4. 確定項目成本

· 成本估算

· 成本預算

· 累計成本曲線

5. 確定項目質量

· 質量定義

· 質量管理工具及方法

· 編制質量管理計劃

6. 項目組織設計

· 人力資源計劃

· 資源占用與利用

7. 項目溝通設計

· 溝通管理

· 溝通方式

· 溝通計劃

n 練習：項目團隊溝通

8. 項目風險管理

· 風險規劃

· 風險應對措施

n 練習：項目風險分析與風險應對

9. 項目采購管理

· 合同類型

· 采購規劃

10.形成綜合計劃

· 形成項目管理計劃和項目文件

· 設定項目績效基線

第一部分 項目執行

1.  指導與管理團隊

· 組建項目團隊

· 組織及團隊結構

· 領導與管理項目團隊

n 練習：情境式管理

· 團隊的發展階段

n 練習：項目團隊的發展階段

2.  推進項目執行

· 管理采購

· 選擇合同類型

· 管理變更

· 管理風險

· 客戶溝通協調

n 練習：項目沖突管理

· 項目的質量保證與控制

· 評估并監控項目績效

· 沉沒成本 

3.  管理項目交付與收尾

· 交付項目成果

· 范圍確認和客戶驗收

· 管理及合約收尾

· 經驗總結