【課程背景】

“俗話說：千軍易得，一將難求

人才是企業(yè)發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力

招聘是人才配置的第一顆紐扣

面試是招聘流程中第一關(guān)鍵環(huán)

招聘是一場(chǎng)人才的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槿瞬刨Y源是有限的，要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快，更準(zhǔn)地得到人才，沒有方法，缺少技巧是不行的。但實(shí)際情況是：

? 人力資源部門從業(yè)人員：對(duì)專業(yè)板塊的業(yè)務(wù)開展、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏相對(duì)深入的認(rèn)知，在面試環(huán)節(jié)無(wú)法準(zhǔn)確判斷專業(yè)深度的問題；

? 業(yè)務(wù)部門管理者：缺乏面試各環(huán)節(jié)的專業(yè)把控及面試技巧問題；

? 專業(yè)崗位技術(shù)專家：缺乏面試各環(huán)節(jié)的專業(yè)把控、面試技巧，及管理高度問題。成功的管理者往往不是因?yàn)闀?huì)做事，而是因?yàn)闀?huì)管人。

本課程區(qū)別其他課程只講概念和道理，結(jié)合經(jīng)典管理論和現(xiàn)代應(yīng)用心理學(xué)方法，通過導(dǎo)師帶著學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)引入的案例進(jìn)行分析，讓賞一聽就懂，回去能用。真正讓培訓(xùn)過的學(xué)員，在面對(duì)實(shí)際問題時(shí)有思路有方法。

【課程收益】

? 掌握面試及甄選環(huán)節(jié)技巧，覓才有道，精準(zhǔn)高效；

? 掌握精準(zhǔn)高效的溝通技術(shù)，建立信任，溝通共贏；

? 掌握人崗匹配理論，識(shí)別高績(jī)效員工，甄選有效；

? 掌握面試方法的高效運(yùn)用，掌握技巧，提升效率；

? 掌握招聘面談的關(guān)鍵技術(shù)，搞定最理想的求職者；

? 掌握六種感覺賦能新員工，降低企業(yè)新人流失率。

【課程特色】

? 面向真問題，提供系統(tǒng)化認(rèn)知

? 案例豐富，互動(dòng)形式活潑多樣，學(xué)員參與度和積極性高，學(xué)習(xí)效果好

? 理論研究深厚，引導(dǎo)式授課，責(zé)任心強(qiáng)、配合度高

【授課老師】

? 和君咨詢集團(tuán) 高級(jí)咨詢師

? 原中國(guó)航天科技集團(tuán)公司 部門經(jīng)理

? 中小企業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家

? 中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作商會(huì)特聘專家

? 政信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家?guī)斐蓡T

【課程對(duì)象】

人力資源總監(jiān)、經(jīng)理，招聘主管

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、招聘面臨的挑戰(zhàn)和能起到的作用

1、招聘的挑戰(zhàn)

? 企業(yè)中典型的招聘過程 

? 招人的隱性成本

? 招聘時(shí)幾種錯(cuò)誤認(rèn)知

2、招聘的作用

? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的保證

? 市場(chǎng)抽查的利器

? 品牌宣傳的渠道

? 激勵(lì)員工的方式

案例：華為招聘

二、高效招聘第一步：打好基礎(chǔ)

1、人崗要匹配

? 能力匹配

? 個(gè)性匹配

? 團(tuán)隊(duì)匹配

? 文化匹配

? 組織匹配

2、清清楚做招聘

? 人員規(guī)劃清楚---戰(zhàn)略解碼與招聘規(guī)劃

? 崗位要求清楚—崗位設(shè)置及崗位畫像

? 選人思路清楚—麥肯錫“四更“用人法

? 評(píng)估方法清楚—“321“評(píng)估法

? 人員流程清楚—“4步“招聘有規(guī)則

案例：一家企業(yè)招聘成長(zhǎng)之路

三、高效招聘第二步：做好內(nèi)功

1、練好渠道內(nèi)功

? 發(fā)展內(nèi)部獵頭

? “雙拼“或”多拼“

? 開發(fā)低成本渠道

? 巧用“跨界“招聘

2、用好招聘內(nèi)功

? 員工ABC分類

? 招聘評(píng)分卡明確標(biāo)準(zhǔn)

? 準(zhǔn)備自己的人才隊(duì)伍

? 四重頭關(guān)卡篩出人才

3、提升篩選內(nèi)功

? “筆、面、調(diào)“增加篩選維度

? “三問“法挖掘簡(jiǎn)歷信息

案例：讓人無(wú)奈的招聘

四、面試技巧的四個(gè)方法

1、方法一：結(jié)構(gòu)化面試

? 主要特征、工具優(yōu)缺點(diǎn)

? 如何評(píng)估能力

? STAR模型挖掘動(dòng)機(jī)

2、方法二：“5化”提問法

? 有效的提問方法

? 好問題的“5化“

? 7種提問技巧

3、方法三：“聽看說”辨識(shí)法

? 會(huì)聽---聽出弦外之音

? 會(huì)看—看到內(nèi)心深處

? 會(huì)說—說出關(guān)鍵問題

4、方法四：四感留人法

? 給新人安全感

? 給新人儀式感

? 給新人存在感

? 給新人成就感

案例：這個(gè)高管該用嗎？