居英 老師（北京）

                    ——績效管理實戰專家

?  和君咨詢集團 合伙人

?  原中國航天科技集團公司 高管

?  中小企業協會特聘專家

?  中國民營經濟國際合作商會特聘專家

?  政信產業聯盟專家庫成員

?  曼徹斯特大學（全球前50） 碩士

?  中煙、國家電網、首發集團等咨詢顧問及特聘講師

【個人簡介】

居英老師從事管理實踐近十年，人力資源管理咨詢工作20年，帶領、輔導近百家企業（含央企、國企）完成人力資源資源體系優化和升級，效果顯著。

?  幫助國家電網省級公司屬企業以管理人員能力提入手，優化人力資源體系，提升企業效率，獲得體系內優秀管理案例獎。

?  幫助國家電網省級公司建立并優化了客服務管理流程體系，提高客戶滿意度，獲得部級管理進步二等獎。

?  協助A股上市公司天際電氣（002759）完成組織管理體系綜合提升、營銷管理體系重建并上市，公司市值從10億已增長到87億。

?  幫助上市公司同輝信息（430090）完成薪酬、績效體系重建，目前公司成為首批北交所上市公司。

?  幫助山西一連鎖企業建立組織管理綜合提升，實現門店從50家到200家。

居英老師在咨詢服務過程中，深感企業對于企業人力資源管理的迫切性，人力資源方法與工具落地的復雜性，經過對企業人力資源管理如何支持甚至引領企業發展不斷總結，形成了一整套由工具、方法構成的人力資源提升工具箱，其中的“績效環境測試法“，”績效難點地圖“，”績效指標地圖”，“四維績效”，“戰略-結果工作流程分解”等工具在企業的應用中取得了良好效果。

中國正面臨百年未有之變局，企業需要提升組織效率，提高人效，充分發揮員工的創造力，獲得穿透經濟周期，逆勢上升的能力。居英老師的人力資源提升工具箱將一如繼往的幫助企業持續成長，共同為中華民族的偉大復興奮斗！

【授課風格】

?  首創績效管理落地工具，并經過多年檢驗，簡單有效。包括績效環境測試法，績效難點地圖，績效指標地圖等

?  問題解決型實戰老師，面向真問題，提供精益化落地工具，推動改善績效。

?  課程結構自成體系，由淺入深，邏輯嚴密，結構嚴謹

?  案例豐富新穎，互動形式活潑多樣，學員參與度和積極性高，學習效果好。

?  學員與企業滿意度高，理論研究深厚，引導式授課，責任心強、配合度高。

【主講課程】

績效管理

《基層領導高效實施績效管理四步法》

《共創共贏——高績效員工打造》

《激活團隊——非人力資源經理的人力資源管理》

《提升職場力——成為問題終結者的四種武器》

咨詢式培訓方案

《中小企業績效管理體系優化四段法》

【學員評價】  

居老師的人力資源培訓課程，深入潛出，理論講解清晰易懂，工具實操性很強，落地輔導很有效果。

                                                                           ——內蒙古路橋集團 人力資源部經理

居老師的銷售課程，腳踏實地，干貨滿滿，我們團隊開展績效的積極性，一下子就調動起來了。有了各自職業發展的目標，眼前的困難再也不是困難了。                                                                      

                                                            —— 同輝信息 人力資源部經理

居老師的銷售課程非常系統，方便落地，把她多年的人力資源咨詢經驗，從理論的高度進行總結，萃取出落地化工具，今天學了，我們的員工明天就能落地。    

                                                                                                                          —— 中冶瑞木 企業管理部經理

【服務客戶】

國有單位：

國家電網各省公司（河北，山東，浙江）上海醫藥工業研究院、內蒙古高速集團、內蒙古路橋集團、北京通州規劃局、首發集團、內蒙古高路集團、路橋集團、瑞木鎳鈷管理（中冶）有限公司、湖南中煙等。

其他：

和君商學總裁班、廣東天際電器有有限公司、濟南聚豐科工貿有限公司、北京神州銳意商貿公司、同輝佳視（北京）信息技術有限公司、科影視訊（北京）信息科技有限公司、北京天秦洋科技有限公司、韓建集團、光耀東方、金風科技、濰柴動力等。

【代表項目】

內蒙古高路公司人力資源項目

光耀東方績效績效項目

首發集團養護公司人力資源

湖南中煙物流公司人力資源

石家莊供電公司優質服務提升項目

廣東天際電器有有限公司營銷系統人力資源提升

山東膠州供電公司學習型組織創建項目

…………

人力資源降本增效操作實操

人效提升

居英

【課程背景】

中國勞動年齡人口在2010年達到峰值，今年又出現了人口增長停止，當人口紅利消失后，企業的人工成本增速就開始持續增加。提高“人效”日益成為企業的競爭力。不要怕員工的工資高，就怕企業“人效”低！因此，如何在合理的人員架構下增加人均產出，將成為企業探討的重點。

人力資源從業者要越來越關系提升人效相關的話題：

?  人效在自身的企業中如何表達？如何從CEO的視角非人力資源的視角來看待人效指標？如何對人效指標進行分析？

?  如何提高人效？有哪些人力資源視角的方法？

?  定編如何進行？有哪些方法？國企定編方案制定和實施過程中有哪些注意事項？

?  勞動合同在解除過程中有哪些分類？具體如何控制風險？

本課程區別其他課程只講概念和道理，結合經典管理論和現代應用心理學方法，通過導師帶著學員進行學習，對引入的案例進行分析，讓賞一聽就懂，回去能用。真正讓培訓過的學員，在面對實際問題時有思路有方法。

【課程收益】

?   了解人效提升的意義和提升方法

?   掌握編制制定的方法

?   學會處理定編方案落地過程的操作

?   了解人力資源視角的降本增效方法

?   了解勞動合同解除中的操作方法

【課程特色】

?   面向真問題，提供系統化認知

?   案例豐富，互動形式活潑多樣，學員參與度和積極性高，學習效果好

?   理論研究深厚，引導式授課，責任心強、配合度高

【授課老師】

?   和君咨詢集團 高級咨詢師

?   原中國航天科技集團公司 部門經理

?   中小企業協會特聘專家

?   中國民營經濟國際合作商會特聘專家

?   政信產業聯盟專家庫成員

【課程對象】

人力資源總監、經理及操作人員

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、人力資源提高人效的方法？

1、什么是人效

?  人效價值

?  CEO視角的人效

2、如何分析人效

?  對比

?  剖析

3、提升人效的方式

?  優化組織—大部制，減編制

?  優化流程—自動化，清晰化

?  優化人員—少而精，內驅力

?  優化業務—提利潤，強業績

案例：華為提升人效方法

二、從組織視角看編制改革

1、崗位定編的影響因素

?  環境因素

?  工作因素

?  人員因素

2、崗位定編的方法

?  勞動效率法

?  設備法/崗位法

?  行業標桿法

?  成本分析法

?  預算控制法

?  專家制定法

3、定編中的難點及對策

?  定編中的測不準定理

?  定編的合理性

?  定編方案的可行性

4、國企在編制調整中的不同作法

?  局部編制調整與整體編制調整

?  組織調整與編制調整

        案例：國企編制制定       

三、人力資源視角下的降本增效

1、一人多崗

?  業務自動化

?  人員多技能

2、靈活用工

?  發展趨勢

?  六種模式

?  相關政策

?  合規問題

3、業務外包

?  事務外包

?  職能外包

?  外包優勢

案例：阿里的人力資源業務外包

四、勞動合同解除

1、勞動合同解除類別

?  不同類別

?  敗訴的原因

2、試用期勞動合同解除方式

?  解除限制

?  法定方式

3、違反規章制度勞動合同解除方式

?  操作流程

?  告之方式