《新員工角色認知與職業能力提升》課程大綱

講師：周劍鋒

一、課程對象：

企業基層員工、新員工、基層管理者

二、課程簡介：

企業只有先盤活人，才能盤活資產，而盤活人的關鍵就在于鑄就職業化員工。

                          ——海爾總裁張瑞敏

本課程從引導學員從認識職業化入手，通過案例剖析使學員了解職業化的四大要素，進而啟發學員通過建立四種職業思維、一種職業習慣和五種職業心態提升學員的職業化素養，從行為規范角度強化職業化的行為管理，最后通過訓練職業化員工員必備的時間管理能力、高效溝通能力打造職業化團隊的協作效率，提升團隊的職業化水平。

三、課程收益：

?  完成從學生到職場人士的角色轉變；

?  了解職業成功的因素；

?  掌握主動積極的思維模式，正確理解自己與企業的關系，融入企業；

?  理解責任感的意義，建立責任感；

?  進一步理解團隊的含義及妥善建立與上級及同事的關系；

?  掌握時間管理及有效溝通的基本概念。

四、培訓時間：半天（3小時）

五、培訓形式：理論講解、案例分析、電影視頻、互動練習、活動體驗

六、課程大綱：

第一章   我是誰？從學生到職業人該如轉換思想？

       課堂討論：從自己的身邊看，什么是職業化的行為？什么是非職業化的行為？

       什么是職業、職業化？

       職業化的三個表現

道德的社會化

行為的規范化

性格的職業化

第二章   職業化的四大要素

       能力是基礎

       態度是保障

       結果是核心

       忠誠是高度

第三章   職業素養提升通路

第一單元：建立六種職業思維

       一、承擔責任的思維

觀點一、成年人思維—對自己百分之百負責

觀點二、職業人的道德底線—對職業角色百分之百負責

觀點三、責任的承擔就是解決公司工作問題的開始

觀點四、責任是一種選擇—決定職業高度和人生格局

案例解析：歷史人物趙恭存

       二、認真第一的思維

    案例解析：阿甘-一種民族精神的代表

       三、適者生存的思維

適者 — 善于改變自己的人

適者 — 不斷進取的人

適者 — 持續做到的人

適者 — 一招多能的人

       四、不斷拓寬視野的思維

案例解析：青蛙與老鷹

視野決定世界，世界決定格局，格局決定態度，態度決定結局

五、協作思維

協作，是職業素養的核心

六、規范

職業素養的信條——規范

第二單元：養成一種工作習慣--高標準、嚴要求

    案例分析：海爾集團

第三單元：擁有良好的職業心態

心態決定行動，行動決定結果，結果決定價值

一、何謂職業心態

二、職業心態的特質表現

三、職業化心態——職業人的精神食糧

（1）、陽光心態—每個人都有選擇快樂的權利

（2）、共贏心態—個人完不成的事業，團隊可以完成

（3）、空杯心態—只有把水倒出來，才能裝更多的水

（4）、老板心態—把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事

（5）、感恩心態—對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激

第四單元、 職業化形象的塑造 

一、職業化形象---做什么要像什么.

二、職業化形象的內外形象;

三、職業化形象的具體要求與規范;

四、塑造自身的職業化形象;

第五單元、職業行為的規范化

“規范”的概念解讀

案例解讀：具體工作的規范行為分解（機場接老師）（四合模型的應用）

時間、地點，方式，話（表達）

課程回顧與總結

一、       互動研討

二、       答疑分享