【課程收益】

新員工入職培訓，又稱崗前培訓、職前教育、入職教育，是一個讓所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。

而且對于一個企業(yè)人來說，事實證明方向比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪里；態(tài)度比能力重要，什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。能力比薪水重要，在職業(yè)生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。情商比智商重要，學會做人的智慧，成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。團隊比個人重要，一滴水只有匯入大海才會永不干涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大團隊的支持。第一比第二重要，職場競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。

對于新入職的員工而言，在漫長的職業(yè)生涯中需要學習哪些知識來補充自己，如何定位自己的職業(yè)形象、如何把握在人際交往過程中的禮儀知識、如何掌握在職場生活中與人溝通的技巧、如何成為一個受歡迎的人、如何在新入職的關(guān)鍵時期把握好自己的人生方向...等等，我們的分享會讓你充分認識到讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如名師指路的思想精髓。

【課程對象】新入職員工

【課程對象】1天，共計6小時

【課程目標】端正新入職員工的職業(yè)心態(tài)、提升新入職人員職業(yè)素養(yǎng)；

【授課方式】現(xiàn)場講授、圖片示例、小組討論、案例分析、角色模擬、演練互動

【課程大綱】

第一模塊：職場中的土術(shù)---------職業(yè)化的工作理念                      

職業(yè)人與職業(yè)化

職業(yè)化的素養(yǎng)內(nèi)涵及職業(yè)化的要求

職業(yè)化的底線：職業(yè)道德的自我要求

職業(yè)化的思維：讓優(yōu)秀成為一種習慣

個人成就=個人能力x職業(yè)化的程度

職業(yè)化的行業(yè)要求：服務(wù)意識的構(gòu)建

為自已的職業(yè)前途負責---服務(wù)你的理想

為高標準的產(chǎn)出負責-----服務(wù)你的客戶

為生存的平臺負責-------服務(wù)你的企業(yè)

學生思維到職業(yè)人思維的轉(zhuǎn)換要求

新人誤區(qū)

學生思維

眼高手低

不懂裝懂

“青蘋果”學校人 VS 成熟職業(yè)人

如何看待收入多少

如何看待入職位及工作安排

如何看待逆境

第二模塊：職場中的水術(shù)---------職業(yè)化的工作心態(tài)                    

成功的公式=心態(tài)x能力

何為心態(tài)及心態(tài)的重要性

心態(tài)影響能力

心態(tài)影響生理

心態(tài)是如何影響行為的？

積極樹及消極樹對于心態(tài)的影響

案例分享：曾國藩起點與成就

通往成功之路的三大理念、五項修練

三大理念

歸零：空杯心態(tài)、學習能力、競爭意識

改變：思維方式、行為習慣、語言習慣

突破：別人不愿做的事、別人不敢做的事、別人做不到的事

職業(yè)化心態(tài)的五項修練

責任心態(tài)---責任勝于能力

責任為誰：負責任的四個層次

推卸責任的N個借口

責任擔當?shù)牧N表現(xiàn)

責任如何落實

主動的心態(tài)

保持足夠的主動性，把信送給加西亞！

老板的心態(tài)---象老板一樣思考如何把事情做好

把老板的企業(yè)當成你自己的企業(yè)來做，你就有機會和你老板一樣成為企業(yè)的老板。

長遠的心態(tài)

滾石不生苔，流人不生財，讓員工有個長遠的目標和方向在公司發(fā)展。

鉆石就在你家后院

感恩心態(tài)

你認為應(yīng)該的事情越來越少，值得你感恩的事情越來越多！

感恩與表達

第三模塊：職場中的火術(shù)---------職業(yè)化的工作目標                      

職業(yè)人的目標管理

哈佛大學的著名試驗

自我認識理念、方法

我是誰？

我想做什么、我能做什么？環(huán)境允許我做什么？

職業(yè)規(guī)劃的六大目標方向

職業(yè)規(guī)劃的三維思考及SWOT 自我分析模型

職業(yè)規(guī)劃的五個步驟

職業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃的理念與職業(yè)錨的定位

職業(yè)規(guī)劃與目標分析

職業(yè)規(guī)劃的范例與方法

第四模塊：職場中的木術(shù)---------職業(yè)化的工作方法

如何聰明的接受命令

接受命令的三個步驟

需要注意的三個要點

6W3H的思考方式

如何有邏輯性的匯報工作

匯報工作需要注意的禮儀規(guī)范

有邏輯性的語言組織及表達技巧

展現(xiàn)自信的非語言表達

PDCA的工作理念

PLAN:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢

DO:從行動中發(fā)現(xiàn)問題

CHECK:知錯就改,精益求精

ACTION:在行動中再次檢驗自己

PDCA TO PDCA:在錯誤中成長,在總結(jié)中提高

時間管理能力

時間意味著什么

讓我們言行背馳的時間陷阱

時間的使用依據(jù)：價值觀原則及目標管理原則

時間的四象限及80/20原則

凡事必有順序 ——ABC法則

分清輕重緩急——時間矩陣

提高時間效能的六大要點

第五模塊：職場中的金術(shù)---------職業(yè)化的團隊合作                 

團隊的概念與要求：團伙、團體還是團隊

團隊概念的三個基本指標

溝通---團隊協(xié)作的橋梁

何為有效溝通

溝通障礙中的顯性因素與潛在因素

溝通過程中的三要素：聽、說、問

溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記

如何說---效力導向的精致表達技術(shù)

贊美與批評

如何問---話題導入與引領(lǐng)

如何聽

共鳴式傾聽與反饋技術(shù)

積極傾聽的核心

共鳴式回應(yīng)五策略

非語言溝通的精細化表達

如何同上級溝通

了解上司的領(lǐng)導風格

與上級溝通的八大注意、六項禁忌

如何與同事溝通

尊重為本、求同存異

協(xié)同合作，共赴成就

溝通高手的標簽---處理沖突

沖突的定義

幾種沖突引起的結(jié)果分析：輸輸、輸贏、贏輸、贏贏、獨贏、好聚好散

激發(fā)雙贏的溝通策略

課程結(jié)束后的總結(jié)與回顧