【課程背景】

1.對企業(yè)和個人而言，取得成功的因素15%靠的是專業(yè)技能與核心競爭力，85%是憑借高超的溝通技能和狼性團隊作戰(zhàn)能力；

 2.海爾CEO張瑞敏說：“在中國，一個企業(yè)要想成功，第一是要靠關系，第二是要靠關系，第三還是要靠關系。”精通并把控中國市場特點才能決勝獲利。

【課程收益】

1、堅定團隊的信念并積極行動

2、增強團隊凝聚力和溝通能力

3、明確事業(yè)目標并懂得時時激勵

4、全力沖刺，面對挑戰(zhàn),永不放棄

【課程對象】

企業(yè)中高管、營銷管理者、營銷骨干

【課程設計】

1、本課至少需用時二天，共12小時。

2、本課集主講人20年實戰(zhàn)之功力，充分與學員分享典型案例，強調簡單實用。

3、本課運用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、益智互動等培訓形式。

4、本課采用《2187團隊品牌積分榜》這一先進的教學模式，讓學員創(chuàng)意隊名、設計隊訓、集體PK。對獲勝的團隊實行即時獎勵，創(chuàng)造良好的學習氛圍。快樂中學習，精通時應用。

【主訓導師】劉湛泉（簡介略）

【課程大綱】、

模塊一：高效狼性營銷團隊的特質

1、超級思考力

  2、超級行動力

  3、超級表達力

  4、超級領導力

  5、超級合作力

模塊二：高效狼性營銷團隊的作戰(zhàn)模型

1、做正確的事——思考力

2、把事情做正確——執(zhí)行力
     3、修煉建立陌生關系——自信力   

  4、發(fā)現和滿足客戶需求——理解力
     5、讓客戶說“是”——影響力
     6、持續(xù)的愉悅服務——取悅力
     7、讓我們和客戶走得更近——溝通力

8、讓客戶心隨我動——應變力

模塊三：高效狼性團隊領導要做的七件事

    1、了解你的組織和員工

2、堅持以事實為基礎、

3、樹立明確的目標和實現目標的先后順序

4、及時跟進

5、對執(zhí)行者進行獎勵

6、提高員工的能力和素質

7、了解你自己

模塊四：高效狼性團隊部屬的素質修煉

    1、自動、自覺 ；2、注意細節(jié)；3、為人誠信、負責

4、善于分析、判斷、應變；5、樂于學習、求知；

6、具有創(chuàng)意；7、韌性——對工作投入；

8、人際關系（團隊精神）良好；9、求勝欲望強烈

模塊五：高效狼性團隊的關系制勝法則    

1、在關系中間找關系

2、維系人脈關系的8大要點

3、找個“貴人”好辦事

4、先打通“關鍵人物”身邊的人

5、結交“關鍵人物”的4個注意事項

6、讓自己成為最受歡迎的人

7、幫客戶成功就是自己成功

模塊六：高效狼性營銷團隊的客戶價值

    1、情感維系的大客戶策略

2、五緣文化的多點利益引爆

3、合作共贏的優(yōu)勢互補法則

4、客戶關系營銷管理（CRM）

5、構建客戶忠誠模式及應用

6、營銷增值是企業(yè)的永動機

備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據培訓需求適當調整