系統思考與科學決策

 --- 系統之美

主講：舒濤

課程背景：

?  業務成長的關鍵因素

?  突破瓶頸與再創新高

?  管理團隊共識與合力形成

?  部門經理的任務組織與協調

課程收益：

?  系統思維基本概念與原理的理解

?  運用系統思維解決復雜問題的能力

?  商業洞察力的提升

課程特色：

?  系統思維認知的建立

?  復雜問題的多角度審視

?  系統思維方法的訓練

課程對象：

?  適合對象：團隊成員

?  人數要求：30-40人

?  培訓形式：體驗式培訓

課程時間：6小時

授課方式：理論講解、分組討論、老師示范、模擬演練

課程綱要

一、系統思維簡介

• 1.1      什么是系統思維？

• 1.1.1 系統的定義

• 1.1.2 系統思維與傳統思維方式的區別

• 1.2      為什么需要系統思維？

• 1.2.1 復雜問題的挑戰

• 1.2.2 系統思維的優勢

• 1.3      系統思維的基本原理

• 1.3.1 整體性原則

• 1.3.2 相互關聯性原則

• 1.3.3 動態性原則

• 1.3.4 反饋循環原則

二、系統思維的核心概念

• 2.1      要素與連接

• 2.1.1 系統的構成要素

• 2.1.2 要素之間的相互作用和關系

• 2.2      結構與功能

• 2.2.1 系統的結構和功能的關系

• 2.2.2 如何優化系統結構以實現目標

• 2.3      邊界與環境

• 2.3.1 系統的邊界劃分

• 2.3.2 系統與其環境的互動關系

• 2.4      時間與延遲

• 2.4.1 系統中的時間因素

• 2.4.2 延遲對系統的影響

三、系統思考的方法與技巧

• 3.1      因果回路圖（Cause-Effect Diagrams）

• 3.1.1 因果回路圖的繪制方法

• 3.1.2 因果回路圖的分析和應用

• 3.2      系統基模（Systems Archetypes）

• 3.2.1 常見的系統基模及其特點

• 3.2.2 如何運用系統基模識別和解決問題

• 3.3      系統動力學（Systems Dynamics）

• 3.3.1 系統動力學的基本概念和原理

• 3.3.2 系統動力學建模和仿真方法

• 3.4      情景分析（Scenario Analysis）

• 3.4.1 情景分析的目的和方法

• 3.4.2 情景分析在決策中的應用