《非人力資源經理的人力資源管理》       

主講：張子斌老師

【課程背景】

員工因為企業而加入，往往因為他的直線領導而離開，作為企業的管理者尤其是業務部門的直線管理者，管理大師彼得·德魯克說過：“管理員工是直線經理的職責。”

在經營管理實踐中，直線經理常常會遇到如下的問題：

直線經理應該承擔什么樣的人力資源管理職責？直線經理如何與人力部門通力協作賦能團隊？直線經理如何掌握必備的人才管理技能？直線經理如何去打造一支高績效的團隊？如何關注業務的同時，關注員工的情感與成長？

基于這樣的背景，《非人力資源經理的人力資源管理》課程，旨在提升非人力資源部門的直線經理的管理技能，課程將用真實的案例來提煉每個關鍵環節的核心點，既能讓大家感受到學有所用，又能通過實操經驗總結出的”踩過的坑“，讓大家少走彎路，進而提升部門的整體績效。

【課程收益】

?  系統掌握管理者人力資源Trust模型，提升管理者的人力資源綜合管理能力

?  明確管理者與人力資源共舞的六個方面，明確角色和責任分工

?  掌握人才精選的4P模型和人才培養Seed模型，提升團隊的人員效能

?  掌握管理者用人的3P模型，做到人盡其才，才盡其用，提高人才價值

?  掌握管理者人才保留三要素、二思路、四步法，針對性的做好人才的留用，打造良好的團隊

?  獲得工具包如下：管理者人力資源Trust模型，人才精選的4P模型和人才培養Seed模型、用人的3P模型、人才保留四步法等。

【課程特色】

?  需求診斷：課前充分溝通，確定培訓的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案

?  定制課程：結合需求對象的工作場景，設計到培訓的過程中

?  模擬演練：結合企業的實際情況，用方法和工具，指導進行現場演練

?  工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實踐，案例豐富，工作實操性強【課程對象】

企業高管、業務負責人、業務中基層管理者、新晉管理者等

【課程時間】

1-2天（6小時/天）可定制成內訓課程

【課程大綱】

一、如何理解新形勢下人力資源管理挑戰

1、宏觀與微觀經濟變換對人力資源管理的影響

?  經濟格局轉換中的人力資源要求

?  產業迭代中的人力資源創新

?  新質生產力背景下的人力資源變化

2、管理者如何應對人力資源管理的變化和要求

?  管理者為什么要掌握人力資源管理

?  管理者應具備的人力資源管理能力

?  如何應用人力資源管理落地場景化

?  管理者人力資源管理中的巨大挑戰

3、管理者如何做到與人力資源工作的協同共舞

?  管理者人力工作四大問題

?  與人力資源共舞六個方面

【備注】講授中將體現出人力供給問題、人力成本問題、供需平衡等問題，并提出人力資源管理的Trust模型。

二、管理者如何通過選人找到適配的人才

1、管理者選人的四大痛點

?  可選人員不夠多

?  判斷標準不一致

?  看中的人不愿來

?  人才識別不精準

2、針對上述痛點原因分析

?  人才蓄水池不夠用

?  能力素質模型欠缺

?  企業吸引力不強大

?  面試的方法不全面

3、精準選人的“4P模型”

?  Place 人才渠道

?  Portrait人才畫像

?  People 行為面試

?  Public 口碑品牌

【備注】講授中將體現人員編制的規劃、招聘崗位需求的分析、STAR面試方法及相關工具的應用演練等。

三、管理者如何培養人才并提升團隊能力

1、人才培養體系的Seed模型

?  Standard人才標準

?  Estimate人才評估

?  Environment 人才環境

?  Develop 人才通道

2、卓越團隊人才培養的三步法

?  體系化培訓

?  個性化輔導

?  實戰性訓練

【備注】講授中將融合企業內部人才的識別方法、高潛人才培養的項目介紹等內容。

四、管理者如何用人做到人才價值最大化

1、管理者用人的四大問題

?  凡事親力親為，自己做的又快又好

?  總認為別人不行，不提供嘗試機會

?  過分信任下屬，不做過程監督管理

?  管理方式簡單粗暴，下屬怨聲載道

2、管理者用人問題的分析

?  不懂得授權管理

?  不給犯錯的機會

?  不做過程的管控

?  管理方法需提高

3、管理者用人的3P模型

?  Personality 按團隊人員的性格有效管理

?  Performance  以團隊人員的績效有效管理

?  Period  把人才管理視為第一要務管理

【備注】講授中將體現團隊成員DISC性格矩陣管理、PBC個人績效管理以及人才盤點和梯隊建設等方面

五、管理者如何操作能夠使關鍵人才保留？

1、企業人才離職四大問題

?  職業發展問題

?  薪資待遇問題

?  工作氛圍問題

?  上級相處問題

2、針對人才離職原因分析

?  管理機制需完善

?  團隊建設需加強

?  領導方式需調整

?  文化建設需引領

3、企業人才保留的關鍵點

?  關鍵人才保留三要素：情感、待遇、事業

?  關鍵人才保留二思路：個體傾斜/團隊傾斜

5、管理者人才保留四步法

?  提供人才成長的平臺

?  打造良好的團隊氛圍

?  做好績效與激勵管理

?  打造獎罰分明的樣板

【備注】講授中將穿插人員保留的特色案例和做法，尤其針對95后，00后職場人的管理方式和方法。