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練內(nèi)功開發(fā)新課:課程開發(fā)與設(shè)計

主講老師: 吳金星 吳金星

主講師資:吳金星

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 課程設(shè)計與開發(fā)能力是目前內(nèi)訓(xùn)師隊伍普遍最缺乏的能力,但這種能力也是衡量一支內(nèi)訓(xùn)師隊伍整體素質(zhì)高低的重要指標。只有具備了課程設(shè)計與開發(fā)能力,才能基于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,設(shè)計相應(yīng)的課程并推動企業(yè)目標的完成。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2025-02-27 14:08

練內(nèi)功開發(fā)新課:課程開發(fā)與設(shè)計

課程大綱

【課程簡介】

培訓(xùn)的核心作用在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀與目標之間的差距然后彌補這種差距。對于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師來說,關(guān)鍵能力是能夠針對企業(yè)目標,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,開發(fā)與設(shè)計出一門有價值的課程。

什么樣的課程才是有價值的課程?

如何確定課程選題?

如何確定教學(xué)方法,使課程生動有趣?

如何評估課程效果?

毫無疑問,課程設(shè)計與開發(fā)能力是目前內(nèi)訓(xùn)師隊伍普遍最缺乏的能力,但這種能力也是衡量一支內(nèi)訓(xùn)師隊伍整體素質(zhì)高低的重要指標。只有具備了課程設(shè)計與開發(fā)能力,才能基于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,設(shè)計相應(yīng)的課程并推動企業(yè)目標的完成。

針對目前內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)狀和企業(yè)需求,本課程的特色主要體現(xiàn)在以下方面:

一是以企業(yè)績效完成為核心,尤為強調(diào)課程的前期調(diào)研和需求分析。

二是提供了一套上手可用的素材,有利于學(xué)員快速入門。

【課程優(yōu)勢】


本課程

質(zhì)量保證

采用ATD的課程體系,內(nèi)容全面系統(tǒng)

工具輔助

提供完整全面的學(xué)員手冊和各項工具,方便學(xué)員快速有效的制作出相關(guān)課程

績效導(dǎo)向

課程以企業(yè)績效為核心,強調(diào)前期調(diào)研和需求分析,以企業(yè)切實存在的問題為課程研發(fā)導(dǎo)向,具備更強的實操性。

【課程時長】

一般推薦2天,可根據(jù)實際情況調(diào)整為1-3天,在一天的課程內(nèi)容中不包括講師手冊、學(xué)員手冊和評估手冊的內(nèi)容。

【適合對象】

企業(yè)專職或兼職內(nèi)訓(xùn)師

【課程收益】

解決內(nèi)訓(xùn)師在進行網(wǎng)點輔導(dǎo)和內(nèi)訓(xùn)中,能夠準確發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點問題,根據(jù)存在的問題設(shè)計課程內(nèi)容,并進行有效運用的問題。

具體包括以下方面:

1.基于問題分析、對象分析、目標分析、影響分析和方案分析,能夠準確評估課程需求,并撰寫需求報告,明確課程選題;

2. 從知識、技能層面出發(fā),運用思維導(dǎo)圖工具,制作出包含課程內(nèi)容和教學(xué)方法的課程設(shè)計導(dǎo)圖;

3. 結(jié)合設(shè)計出的課程內(nèi)容,選擇合適的教學(xué)方法,并能將其運用到內(nèi)容的講授上,使內(nèi)容呈現(xiàn)生動活動;

4.清晰列出講師手冊、學(xué)員手冊和評估手冊的各個組成部分,并能結(jié)合課程內(nèi)容,撰寫講師手冊、學(xué)員手冊和評估手冊。

 

【課綱大綱】

一、培訓(xùn)需求報告

(一)課程目的:

通過本章節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí),作為課程開發(fā)人員,能夠

  * 準確撰寫出準備開發(fā)課程是為了解決什么問題,

  * 針對存在的問題,從知識、技能和態(tài)度層面如何解決,列出具體的解決措施

  * 準確撰寫出針對學(xué)習(xí)對象,希望達成的學(xué)習(xí)目標

(二)課程產(chǎn)出:

撰寫一份《課題分析報告》,為后續(xù)的課程開發(fā)奠定基礎(chǔ)

(三)課程大綱:

1. 問題分析——課程是為了解決什么樣的問題?

(1)業(yè)務(wù)目標是什么?

(2)在達成業(yè)務(wù)目標的過程中存在的問題有哪些?

(3)哪些問題與知識、技能和態(tài)度有關(guān)系?

2. 對象分析——課程涉及的對象及其水平如何?

(1)培訓(xùn)對象是誰?

(2)目前的現(xiàn)狀水平怎么樣?

(3)期望提升到什么狀態(tài)?

(4)培訓(xùn)對象在從事這部分業(yè)務(wù)時,碰到的困難或問題是什么?

3. 目標分析——運用ABCD法撰寫學(xué)習(xí)目標

(1)業(yè)務(wù)目標和學(xué)習(xí)目標的區(qū)別

(2)運用ABCD法撰寫學(xué)習(xí)目標

       * A-受眾:對象是誰

       * B-行為:做什么

       * C-場景:在什么樣的場景/狀況/限制條件下

       * D-程度:做到什么水平和程度

4. 影響分析,為什么要解決這個問題?

(1)從正面來看,問題的解決給公司層面、客戶層面、個人層面帶來哪些價值?

(2)從反面來看,問題的存在給公司層面、客戶層面、個人層面帶來哪些損失?

(3)影響分析決定了課程價值的大小。

5. 方案分析,如何解決這個問題?

(1)如何解決/改善這個問題?

(2)涉及到的方法和技巧有哪些?

(3)我可以從哪些渠道獲得更多的方法或技巧?

 

二、課程內(nèi)容導(dǎo)圖

(一)課程目的:

通過本章節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)員從知識、技能層面出發(fā),運用思維導(dǎo)圖工具,制作出包含課程內(nèi)容和教學(xué)方法的課程設(shè)計導(dǎo)圖。

(二)課程產(chǎn)出:

運用思維導(dǎo)圖工具,制作《課程設(shè)計導(dǎo)圖》

(三)課程大綱:

基于任務(wù)分析的五步課程設(shè)計

1. 第一步:確定與業(yè)務(wù)目標相關(guān)的主要工作成果

(1)工作成果的量化指標

(2)工作成果的設(shè)置方法

2. 第二步:確定工作成果中包含的各項任務(wù)

(1)多個步驟構(gòu)成

(2)一般是一個人來承擔和完成

(3)每個任務(wù)的完成應(yīng)該形成一個結(jié)果

3. 第三步:確定完成各項任務(wù)所需的步驟

(1)步驟是完成任務(wù)中開展各項事情的順序

(2)“動詞+對象”的撰寫方式

4. 第四步:分析確定各個步驟所需的知識和技能

(1)知識是經(jīng)驗的總結(jié)

(2)技能是對動作方式的概括

(3)態(tài)度則是自我對事情的看法

5. 第五步:記錄分析結(jié)果,采用Xmind思維導(dǎo)圖進行架構(gòu)設(shè)計

 

三、五大教學(xué)方法

(一)課程目的:

通過本章節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)員結(jié)合設(shè)計出的課程內(nèi)容,選擇合適的教學(xué)方法,并能將其運用到內(nèi)容的講授上,使內(nèi)容呈現(xiàn)生動活動。

(二)課程產(chǎn)出:

在課程設(shè)計圖上,設(shè)計并標注每一知識點的教學(xué)方法

(三)課程大綱:

1. 講授教學(xué)法

(1)講授教學(xué)法在知識類課程中的作用和使用場景

(2)引發(fā)學(xué)習(xí)者思考

?  提問

?  對比

?  舉例

?  場景運用

(3)講師講解

?  直接闡述

?  舉例說明

?  視頻播放

?  數(shù)據(jù)圖表分析

?  故事講授

?  關(guān)鍵詞講授

(4)知識鞏固

?  測試

?  總結(jié)回顧、

?  工作運用場景

?  讓學(xué)習(xí)者評價、判斷或給出解決方案,并作反饋

2. 案例教學(xué)法

(1)案例教學(xué)法在課程中的作用和使用場景

(2)介紹案例

?  講解案例內(nèi)容

?  確認學(xué)習(xí)者已經(jīng)清楚案例背景和重要環(huán)節(jié)

(3)明確問題

?  所討論的話題與工作息息相關(guān),且具有一定的思考難度

?  盡量采用開放式的問題

(4)組織討論

?  分組

?  小組討論

?  把控進度

(5)認證聆聽

(6)總結(jié)點評

3. 角色扮演法

(1)背景介紹和角色分配

?    明確演練目的

?    介紹演練背景和角色

?    分配角色并確認演練人員已經(jīng)認知了角色和背景

(2)組織演練

?    時間控制

?    觀察和記錄

(3)點評總結(jié)

4. 示范教學(xué)法

(1)準備

(2)示范前

?    背景介紹

?    時間安排

(3)示范中

(4)示范后

5. 視頻教學(xué)法

(1)準備

(2)播放前

?    視頻中的角色分配、內(nèi)容概要和背景介紹

?    安排學(xué)習(xí)者任務(wù)

(3)播放中

?    環(huán)境營造

?    控制

?    記錄

(4)播放后

?    組織討論和點評

 

四、課程講師手冊

(一)課程目的:

通過本章節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí),能清晰列出講師手冊的各個組成部分,并能結(jié)合課程內(nèi)容,撰寫講師手冊

(二)課程產(chǎn)出:

課程講師手冊

(三)課程大綱:

1. 講師手冊的組成部分

(1)課前準備

(2)總結(jié)課程重點

(3)實踐練習(xí)答案

(4)建議問題或討論話題

(5)提示培訓(xùn)演示關(guān)鍵點或內(nèi)容細節(jié)

2. 講師手冊的格式要求

3. 現(xiàn)場練習(xí)講師手冊的編寫

 

五、課程學(xué)員手冊

(一)課程目的:

通過本章節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí),能清晰列出學(xué)員手冊的各個組成部分,并能結(jié)合課程內(nèi)容,撰寫學(xué)員手冊

(二)課程產(chǎn)出:

課程學(xué)員手冊

(三)課程大綱:

1. 手冊內(nèi)容

(1)章節(jié)簡介

(2)學(xué)習(xí)目標

(3)步驟和指南

(4)重點歸納

(5)學(xué)習(xí)單

(6)筆記留白

2. 編寫原則

(1)準確性

(2)針對性

(3)難易適中

3. 注意要點

(1)體現(xiàn)課程內(nèi)容的同時適當留白

(2)適當補充相關(guān)知識便于學(xué)員自學(xué)

(3)使用啟發(fā)性問題進行內(nèi)容串聯(lián)

(4)設(shè)置思考題

 

六、課程評估手冊

(一)課程目的:

通過本章節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠清晰界定四級評估體系及其作用,并結(jié)合正在開發(fā)的課程內(nèi)容,開發(fā)課程評估手冊

(二)課程產(chǎn)出:

課程評估手冊

(三)課程大綱:

1. 柯氏四級評估

(1)反應(yīng)評估:評估被培訓(xùn)者的滿意程度

(2)學(xué)習(xí)評估:測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度

(3)工作轉(zhuǎn)移評估:考察被培訓(xùn)者的知識運用程度

(4)組織影響評估:計算培訓(xùn)產(chǎn)出的經(jīng)濟效益

2. 四級評估運用的工具及方法

(1)反應(yīng)評估

       * 問卷調(diào)查

       * 訪談

(2)學(xué)習(xí)評估

       * 筆試

       * 操作模擬

       * 角色扮演

(3)工作轉(zhuǎn)移評估

       * 評估表

       * 前后對照表

(4)組織影響評估

       * 績效指標

3. 撰寫課程評估手冊

 
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