| 主講老師： | 周美慧 | |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)及高效能團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。在營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)中，涵蓋市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，依據(jù)其需求與偏好制定差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。把控營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇，合理分配資源，確保投入產(chǎn)出最大化。而高效能團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從成員選拔開(kāi)始，組建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)定期培訓(xùn)提升成員專(zhuān)業(yè)技能，運(yùn)用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制激發(fā)工作熱情。工作中，建立暢通溝通機(jī)制，明確分工與協(xié)作流程，讓團(tuán)隊(duì)成員在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)里緊密配合，從創(chuàng)意策劃到執(zhí)行落地，全方位協(xié)同發(fā)力，高效達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，提升企業(yè)市場(chǎng)份額 。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-04-25 09:59 |
課題名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)及高效能團(tuán)隊(duì)協(xié)作
講 師：Sarina
培訓(xùn)長(zhǎng)度：1-2天 (可依需求彈性調(diào)整)
培訓(xùn)對(duì)象：支行行長(zhǎng)/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)形式：教案講授、實(shí)例講解與互動(dòng)教學(xué)
培訓(xùn)目的：培養(yǎng)支行行長(zhǎng)/網(wǎng)點(diǎn)管理者的自我管理及人員管理能力，學(xué)習(xí)怎樣有
效進(jìn)行時(shí)間管理及計(jì)劃執(zhí)行，學(xué)習(xí)如何調(diào)配人力資源，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，
恰到好處激勵(lì)員工，完美展示銀行品牌形象，從而提升支行/網(wǎng)點(diǎn)的
營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)
課程大綱：
1. 經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略_掌握最佳實(shí)務(wù)與發(fā)展趨勢(shì)
1-1.網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型制勝的兩大關(guān)鍵
1-2.經(jīng)營(yíng)管理者的使命與任務(wù)
2.現(xiàn)場(chǎng)管理_高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)
2-1.專(zhuān)業(yè)服務(wù)的四大要件
2-2.如何提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平
2-3.支行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀與話術(shù)
2-4.高質(zhì)量客戶服務(wù)的導(dǎo)入與管理
2-5.如何塑造支行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化
3. 客戶關(guān)系管理_目標(biāo)客戶的識(shí)別開(kāi)發(fā)維護(hù)與深化客戶關(guān)系
3-1.既有客戶的關(guān)系維護(hù)管理
3-2.目標(biāo)客戶及潛力客戶開(kāi)發(fā)管理
3-3.客戶轉(zhuǎn)推薦(MGM)管理
3-4.交叉銷(xiāo)售管理
3-5.如何策劃成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
4.營(yíng)銷(xiāo)管理_系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)流程
4-1.銷(xiāo)售與服務(wù)的三大挑戰(zhàn)
4-2.系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)流程管理
4-2-1.客戶分層及分群營(yíng)銷(xiāo)管理
4-2-2.時(shí)間管理_日常活動(dòng)量管理
4-2-3.目標(biāo)管理_定期檢視績(jī)效并及時(shí)反饋
4-2-4.銷(xiāo)售輔助工具及話術(shù)管理
4-3.如何塑造支行網(wǎng)點(diǎn)全員銷(xiāo)售文化
5.團(tuán)隊(duì)管理_團(tuán)隊(duì)激勵(lì)協(xié)作
5-1.領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值與使命
5-2.構(gòu)建高效能團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵步驟
5-3.五大領(lǐng)導(dǎo)特貭
5-4.如何與部屬有效溝通
5-5.激勵(lì)與授權(quán)的方法
5-6.80后職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)潛規(guī)則
6.總結(jié)與交流 ( Q&A )
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