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容

一、有效激勵你的銷售人員

1.       激勵銷售人員要突破的四個挑戰

2.       激勵的原則

3.       激勵的基礎

——共性分析與個性分析

4.       銷售員究竟需要什么？

   經濟激勵

   社會激勵

   發展激勵

5.       研討：如何在現有條件下激勵員工

二、銷售人員的監控與培育

1.       任務布置與游戲規則確立

2.       從績效結果去發現

3.       訪談他的客戶

4.       監控銷售人員的銷售行為和銷售過程是重點

5.       銷售人員培育的三角架構

6.       培育銷售人員的輔助方法

三、員工銷售能力輔導技巧

1.     輔導員工時常見的障礙

   來自輔導員的障礙

   來自員工的障礙

2.     操作流程——前期準備

   準備觀察記錄表

   商議角色

   如何營造輕松的輔導氛圍？

3.     操作流程——觀察記錄的要點

4.     操作流程——反饋與輔導七步成詩

1)       邀請部署自我評價

2)       肯定正面行為

3)       描述待改進行為

4)       探討改進方案

5)       明確行動方案、獲得承諾

6)       確立跟進方案

7)       以鼓勵話語結束

5.     輔導與反饋過程中常見的問題分析

6.     工具《銷售輔導行為現場觀察表》

7.     學員練習，講師點評