《團隊卓越：打造高效團隊》

——新晉管理者必須掌握的團隊發展規律

主講：王雯雯

【課程背景】

在當今快速發展的商業世界中，團隊的作用日益凸顯，成為組織成功的關鍵。然而，團隊的高效運作并非自然而然，它需要管理者具備深刻的理解和精心的培養。這門課程正是為了滿足這一需求而設計，旨在幫助新晉管理者快速掌握團隊發展的規律，掌握團隊管理的核心技能，提升團隊效能。

高效團隊的構建和管理是一個復雜的過程，涉及團隊成員的協作、溝通、沖突解決以及角色分配等多個方面。管理者需要了解團隊的生命周期，從組建到解散，每個階段都伴隨著不同的挑戰和機遇。通過本課程，學員將學習到如何識別團隊所處階段，并采取相應的策略來引導團隊順利過渡。

課程內容雖然豐富，但其核心目的是讓管理者認識到，掌握團隊管理技能對于提升團隊效能、推動組織目標實現至關重要。因此，通過本課程的學習，管理者將能夠更有效地激發團隊潛力，促進團隊成員之間的協作，提高團隊的整體表現。

此外，課程還強調了學以致用的重要性。管理者不僅要學習理論知識，更要將所學應用于實際工作中，通過實踐來檢驗和完善管理技能。通過案例分析、小組討論和個人反思，學員將有機會將理論與實踐相結合，形成自己的管理哲學和方法。

總之，這門課程是新晉管理者在領導旅程中的必修課，它不僅提供了必要的知識框架，更激發了管理者對團隊管理的深刻理解和持續探索的熱情。通過本課程的學習，管理者將能夠更自信地面對團隊管理中的各種挑戰，引領團隊走向成功。

【課程收益】

?  領導力提升：管理者將獲得必要的團隊管理知識和技能，從而提升自身的領導力。這包括如何有效地識別和引導團隊發展階段，以及如何通過溝通和沖突解決來增強團隊協作等。

?  團隊績效優化：課程將幫助管理者理解團隊的動態和需求，學習如何建立高效的決策機制和團隊規范，從而提高團隊的整體績效。管理者將學會如何激發團隊成員的潛能和創造力，促進團隊朝著共同的目標前進。

?  實踐能力增強：本課程強調將理論知識應用于實際工作中，通過案例分析、小組討論和個人反思等互動式學習方式，管理者將有機會在安全的環境中嘗試和練習新的管理技巧，使他們能夠更自信地應對工作中的各種團隊管理挑戰。

【課程特色】

系統性：深入探討團隊的本質、生命周期及各階段特征及挑戰，全面提升學員對團隊發展規律的認知。

活動多樣：通過案例討論、小組互動、體驗式活動、工具應用等多種形式幫助學員學以致用。

學習整合：強調理論與實踐的結合，讓學員通過反思和制定實踐計劃，將所學知識應用于實際團隊管理中。

【課程對象】新晉管理者

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、什么是團隊？什么是高效團隊？

1、團隊的定義與類型

2、真團隊還是偽團隊？

工作小組和真正團隊的區別

二、團隊發展會經歷怎樣的生命周期？

1、塔可曼團隊發展階段模型簡要介紹

?  小組互動和分享：在團隊發展中遇到的棘手挑戰

?  塔可曼團隊發展階段模型介紹

?  初步評估自己所在團隊所處階段

2、團隊形建期

?  關鍵特征及挑戰

?  如何引導團隊順利通過組建階段

案例討論：如果你是這個團隊的管理者，會如何幫助成員們融合？

3、團隊激蕩/沖突期

?  關鍵特征及挑戰

?  管理團隊沖突的策略

?  工具介紹：沖突解決技巧

?  阻礙沖突解決的底層信念

小組討論和分享：復盤團隊最近一次的沖突發生

4、團隊規范期

?  關鍵特征及挑戰

?  團隊規范的建立，角色和責任

?  發揮不同團隊成員的特質和潛能

?  貝爾賓團隊角色

小組討論：自己是什么角色？自己團隊成員分別是什么角色？

5、團隊執行期

?  關鍵特征及挑戰

?  決策機制：團隊決策的類型和方法

?  高效決策的策略

案例分析：討論案例中的策略和方法

6、團隊執行期

?  關鍵特征及挑戰

?  團隊經驗總結：從成功和失敗中學習

?  情感處理：如何處理團隊結束相關的情感

實踐分享：解散期的教訓

三、如何把所學到的學以致用？

1、學習總結

?  總結提煉學習要點

小組討論：各階段的特征，及關鍵學習是什么

2、學習反思

?  個人的學習收獲和啟發

?  下一步實踐計劃