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銀行大堂經理禮儀培訓
  • 銀行大堂經理禮儀培訓
  • 本課程聚焦銀行業服務標準化與客戶體驗升級，系統提升大堂經理職業形象、服務禮儀與危機處理能力。課程設置五大核心模塊：①職業形象塑造（著裝規范、儀態訓練、微笑服務）；②標準化服務禮儀（客戶引導、業務咨詢、送別禮儀）；③高情商溝通技巧（傾聽技巧、情緒安撫、異議處理話術）；④服務危機應對（投訴升級處理、輿情管控、突發事件預案）；⑤團隊協作與服務創新（跨部門聯動、服務流程優化）。采用 "理論講解 + 情景模擬 + 案例復盤" 教學模式，重點強化：①服務細節標準化執行；②客戶情緒識別與快速響應；③
  • 2025-02-26 13:36  
  • 主講老師：藍雪 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行網點客戶活動策劃和落地
  • 銀行網點客戶活動策劃和落地
  • 本課程專注于銀行網點客戶活動的策劃與執行策略。內容涵蓋活動設計原則、目標客戶分析、創意策劃、資源整合、宣傳推廣、現場管理及效果評估等關鍵環節。通過實戰案例分析，教授如何打造吸引客戶的活動，提升客戶參與度與滿意度，增強銀行品牌影響力。適合銀行網點負責人、活動策劃人員及市場營銷團隊。
  • 2025-02-25 14:42  
  • 主講老師：朱琪 課時安排：1天/6小時
 面議
社區銀行管理與經營
  • 社區銀行管理與經營
  • 本課程深入解析社區銀行的管理與經營之道。內容涵蓋社區銀行的戰略規劃、客戶定位、產品與服務創新、風險管理、營銷策略及團隊建設等關鍵領域。通過實戰案例分享與理論講解，幫助學員掌握社區銀行成功運營的秘訣，提升市場競爭力，實現可持續發展。適合社區銀行管理者、從業人員及希望深入了解社區銀行經營策略的相關人士。
  • 2025-02-25 14:30  
  • 主講老師：朱琪 課時安排：1天/6小時
 面議
個人貸款（零售貸款）基礎知識及業務流程提綱
  • 個人貸款（零售貸款）基礎知識及業務流程提綱
  • 本課程系統介紹個人貸款（零售貸款）的基礎知識、產品分類及業務流程。內容涵蓋貸款類型、申請條件、審批流程、風險評估、合同簽訂、貸后管理及還款方式等關鍵環節。通過理論講解與實操演練，幫助學員掌握個人貸款業務的核心要點，提升業務處理效率與風險控制能力。適合銀行從業人員、信貸專員、財務顧問及對個人貸款業務感興趣的各界人士。
  • 2025-02-25 14:29  
  • 主講老師：朱琪 課時安排：1天/6小時
 面議
個人貸款（零售貸款）基礎知識及業務流程提綱
  • 個人貸款（零售貸款）基礎知識及業務流程提綱
  • 本課程系統介紹個人貸款（零售貸款）的基礎知識、產品分類及業務流程。內容涵蓋貸款類型、申請條件、審批流程、風險評估、合同簽訂、貸后管理及還款方式等關鍵環節。通過理論講解與實操演練，幫助學員掌握個人貸款業務的核心要點，提升業務處理效率與風險控制能力。適合銀行從業人員、信貸專員、財務顧問及對個人貸款業務感興趣的各界人士。
  • 2025-02-25 14:29  
  • 主講老師：朱琪 課時安排：1天/6小時
 面議
小微社區銀行（普惠金融服務點）的經營管理與業務發展
  • 小微社區銀行（普惠金融服務點）的經營管理與業務發展
  • 本課程專注于小微社區銀行及普惠金融服務點的經營策略與業務發展。內容涵蓋社區銀行的定位、選址、人員配置、業務選擇等前期準備，以及入市運營、客戶關系建立、業務拓展等關鍵步驟。通過案例分析與實戰演練，幫助學員掌握社區銀行管理的精髓，提升業務運營效率，實現可持續發展。適合社區銀行管理人員、從業人員及希望深入了解普惠金融服務點的相關人士。
  • 2025-02-25 14:28  
  • 主講老師：朱琪 課時安排：1天/6小時
 面議
零售業務體系與銀行網點精細化管理培訓課綱
  • 零售業務體系與銀行網點精細化管理培訓課綱
  • 該課程旨在幫助銀行人員深入了解零售業務的發展趨勢及銀行網點的精細化管理技巧。課綱覆蓋零售業務的基本概念、特點、市場定位及產品選擇等內容，同時著重講解銀行網點如何通過系統化管理、績效提升、日常管控、輔導訓練、營銷支持等精細化手段，提高整體運營效能和客戶滿意度。課程適合銀行中高層管理者、網點負責人及一線服務人員參加。
  • 2025-02-25 14:23  
  • 主講老師：朱琪 課時安排：1天/6小時
 面議
中小銀行小微貸款發展趨勢與營銷、風險管理實務
  • 中小銀行小微貸款發展趨勢與營銷、風險管理實務
  • 在普惠金融領域，小微企業貸款業務的發展至關重要。《普惠小微貸款批量營銷與產品設計運用能力提升》專注于解決該領域的核心問題。一方面，深入講解批量營銷技巧，從精準定位目標客群、搭建高效獲客渠道，到開展針對性營銷活動，助力從業者快速拓展客戶資源；另一方面，系統剖析產品設計要點，結合小微企業需求特點，闡述如何優化產品要素、創新產品模式，提升產品市場競爭力。通過學習，學員能切實增強批量營銷與產品運用能力，推動普惠小微貸款業務高效發展 。
  • 2025-02-24 13:39  
  • 主講老師：張朝陽 課時安排：1天/6小時
 面議
中小銀行小微貸款發展趨勢與營銷、風險管理實務
  • 中小銀行小微貸款發展趨勢與營銷、風險管理實務
  • 在普惠金融領域，小微企業貸款業務的發展至關重要。《普惠小微貸款批量營銷與產品設計運用能力提升》專注于解決該領域的核心問題。一方面，深入講解批量營銷技巧，從精準定位目標客群、搭建高效獲客渠道，到開展針對性營銷活動，助力從業者快速拓展客戶資源；另一方面，系統剖析產品設計要點，結合小微企業需求特點，闡述如何優化產品要素、創新產品模式，提升產品市場競爭力。通過學習，學員能切實增強批量營銷與產品運用能力，推動普惠小微貸款業務高效發展 。
  • 2025-02-24 13:39  
  • 主講老師：張朝陽 課時安排：1天/6小時
 面議
華潤銀行2018年客群建設能力提升培訓
  • 華潤銀行2018年客群建設能力提升培訓
  • 2018年，華潤銀行開展客群建設能力提升培訓，旨在全方位提升銀行員工在客群拓展與維護方面的能力。培訓圍繞精準定位客群，從深入的市場調研與數據分析入手，剖析不同客群的金融需求與消費偏好，讓員工學會精準匹配金融產品。同時，通過實戰演練與經典案例分享，傳授高效的客戶溝通技巧與營銷方法，助力員工提升客戶粘性，拓展優質客戶資源。這次培訓為華潤銀行優化客戶結構、增強市場競爭力，打下了堅實基礎，推動銀行在業務拓展、客戶服務等方面實現新突破 。
  • 2025-02-24 11:35  
  • 主講老師：金良 課時安排：1天/6小時
 面議
對公基礎信貸產品概述與實戰案例解讀課綱
  • 對公基礎信貸產品概述與實戰案例解讀課綱
  • 《對公基礎信貸產品概述與實戰案例解讀》這門課程聚焦對公信貸領域，從基礎出發，系統梳理常見信貸產品，如流動資金貸款、固定資產貸款等，深入剖析其特點、適用場景與申請條件，讓學員全面掌握產品知識。同時，課程精心挑選多個實戰案例，涵蓋不同行業、不同規模企業，深度解讀在實際業務中，如何依據企業經營狀況與需求，精準匹配信貸產品，解決企業融資難題，助力學員將理論知識轉化為實操能力，提升對公信貸業務水平。
  • 2025-02-24 11:31  
  • 主講老師：金良 課時安排：1天/6小時
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商業銀行機構客戶營銷與疫情后的業務機會把握
  • 商業銀行機構客戶營銷與疫情后的業務機會把握
  • 疫情后，經濟格局重塑，為商業銀行機構客戶營銷帶來諸多業務機會。在機構客戶營銷方面，銀行應深入了解政府部門、事業單位、企業集團等機構的差異化需求，提供定制化金融服務，如為政府的城市更新項目提供專項貸款，為企業集團搭建資金管理平臺。 從業務機會來看，可聚焦民生保障、新基建、綠色發展等領域。例如在醫療設施建設、5G基站鋪設、新能源產業發展中，提供信貸支持、結算服務和金融咨詢，助力機構客戶發展，實現銀企雙贏，推動經濟復蘇與高質量發展。
  • 2025-02-21 13:57  
  • 主講老師：金良 課時安排：1天/6小時
 面議
商業銀行基礎增存產品
  • 商業銀行基礎增存產品
  • 商業銀行基礎增存產品，是吸納資金、夯實發展根基的關鍵。活期存款流動性強，客戶可隨時存取，滿足日常資金周轉需求，收益雖低但勝在靈活，是企業與個人短期閑置資金的便捷存放處。定期存款則收益穩定，存期多樣，從數月到數年不等，鼓勵客戶長期留存資金，獲取更高利息回報，適合有一定資金規劃、追求穩健收益的群體。大額存單門檻較高，利率更具優勢，是高凈值客戶的青睞之選，能為銀行帶來可觀的穩定存款。這些基礎增存產品，為客戶提供多元選擇，助力銀行資金規模穩步增長 。
  • 2025-02-21 13:46  
  • 主講老師：金良 課時安排：1天/6小時
 面議
對公支行行長的經營管理培訓課程
  • 對公支行行長的經營管理培訓課程
  • 對公支行行長身負重任，其經營管理能力關乎銀行對公業務發展。本培訓課程專為對公支行行長量身打造，從戰略規劃層面，引導行長把握行業趨勢，制定契合市場與行內資源的對公業務發展方向；在團隊管理上，傳授高效激勵與培養人才的方法，打造高執行力團隊；還聚焦客戶關系維護與拓展，剖析優質對公客戶需求，分享合作策略。通過理論講解、案例研討與模擬實操，全面提升對公支行行長經營管理水平，助力銀行對公業務穩健增長、持續突破。
  • 2025-02-20 13:43  
  • 主講老師：吳星毅 課時安排：1天/6小時
 面議
2023兔年“新征程”開門紅培訓課程
  • 2023兔年“新征程”開門紅培訓課程
  • 本培訓課程專為 2025 蛇年開門紅打造。面對全新一年的挑戰與機遇，它從市場洞察入手，助學員精準把握蛇年經濟形勢與客戶需求變化。在營銷策略上，傳授創新吸睛的活動策劃、高效的客戶拓展技巧，涵蓋線上線下多渠道推廣。同時，注重團隊協作與心態建設，激發全員斗志，讓團隊以飽滿熱情、專業能力迎接蛇年開門紅，助力業務一路 “狂飆”，在新征程上創造輝煌業績 。
  • 2025-02-20 13:37  
  • 主講老師：李成宇 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行異業聯盟建設策略
  • 銀行異業聯盟建設策略
  • 在競爭激烈的金融市場，銀行突破傳統單打獨斗模式，通過異業聯盟拓展發展空間迫在眉睫。《銀行異業聯盟建設策略》一書聚焦于此，深入剖析銀行如何與非金融行業攜手共進。書中從合作對象篩選切入，指導銀行依據自身定位，尋找契合度高的企業，如與電商平臺、生活服務商家合作。同時，闡述如何設計共贏合作方案，涵蓋聯合營銷、客戶資源共享等策略，助力銀行豐富服務內容，提升客戶粘性，實現資源整合與優勢互補，增強市場競爭力 。
  • 2025-02-20 13:36  
  • 主講老師：李成宇 課時安排：1天/6小時
 面議
中小銀行城區金融市場破局策略
  • 中小銀行城區金融市場破局策略
  • 在城區金融市場中，中小銀行面臨大型銀行與新興金融機構的雙重競爭壓力。為實現破局，可從多方面發力。首先，精準定位，挖掘本地特色產業與客群需求，提供定制化金融服務；其次，加速數字化轉型，利用金融科技提升服務效率與客戶體驗；再者，加強與本地企業、政府合作，拓展業務渠道與資源。通過這些策略，中小銀行能有效提升自身競爭力，在城區金融市場中開辟出屬于自己的發展空間，實現可持續發展 。
  • 2025-02-19 15:22  
  • 主講老師：李成宇 課時安排：1天/6小時
 面議
頭狼引領—支行管理者提升課程
  • 頭狼引領—支行管理者提升課程
  • 在銀行發展進程中，支行管理者如同頭狼，引領團隊前行。“頭狼引領 — 支行管理者提升課程” 正是為其量身打造。課程聚焦團隊管理，傳授高效激勵與分工技巧，提升團隊凝聚力。在業務策略上，深入剖析零售、對公業務趨勢，助力制定精準營銷方案。還會強化市場洞察能力，通過案例分析與模擬演練，讓管理者掌握市場動態，從容應對競爭挑戰，全方位提升綜合管理水平，帶領支行實現業務突破與業績增長。
  • 2025-02-19 15:20  
  • 主講老師：李成宇 課時安排：1天/6小時
 面議
中級對公客戶的數字化開發與風險識別
  • 中級對公客戶的數字化開發與風險識別
  • 在金融數字化轉型浪潮下，中級對公客戶的數字化開發與風險識別尤為關鍵。數字化開發依托大數據分析，精準定位中級對公客戶，挖掘潛在合作機會，通過線上平臺實現高效溝通與業務拓展，提升客戶開發效率與質量。風險識別則借助智能風控模型，多維度剖析客戶財務數據、經營狀況與行業趨勢，實時監測異常，提前預警風險。這不僅助力銀行挖掘更多業務增長點，也為業務穩健發展筑牢安全防線，提升金融服務的穩定性與可持續性。
  • 2025-02-19 15:15  
  • 主講老師：謝廣超 課時安排：1天/6小時
 面議
2022對公開門紅旺季營銷訓練營
  • 2022對公開門紅旺季營銷訓練營
  • 銀行對公業務的旺季營銷，是搶占市場份額、提升業績的黃金時機。2022 對公開門紅旺季營銷訓練營應運而生，旨在為銀行從業者賦能。訓練營匯聚行業資深專家，帶來前沿的營銷理念與實戰策略。從精準的客戶定位，到個性化的營銷方案設計，再到高效的客戶溝通技巧，全方位助力提升對公業務營銷能力，幫助銀行在旺季脫穎而出，實現對公業務的開門紅，為全年業績打下堅實基礎。
  • 2025-02-19 15:11  
  • 主講老師：謝廣超 課時安排：1天/6小時
 面議
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